Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Toller Service, Meer zum Baden und schnorcheln direkt vor der Tür, nettes Animationsangebot, bedingt empfehlenswertes Essen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Essen nicht empfehlenswert, speisen vom abend gibt es beim nächsten mittag, immer die gleichen Salate, wenig Kost für Vegetarier
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Kellner nehmen kein Trinkgeld an
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Direkte Strand Lage mit Steg zum Hausriff
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gabriel, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Urlaub für das Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay entschieden haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir darauf bedacht sind, unseren Standard zu verbessern und all unseren Gaesten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Unsere Teams in den Restaurants - sowohl der Service als auch unsere Köche im Hintegrund – sind stets darauf bedacht, Ihnen eine einwandfreie Leistung zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Angebot in den Restaurants nicht zugesagt hat. Gern habe ich Ihre Anmerkung an die entsprechende Abteilung weiter geleitet, um Verbesserungsmöglichkeiten einzuleiten. Wir freuen uns, wenn Sie uns denoch wieder im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay besuchen. Freundliche Grüße Peter van Lieshout General Manager
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