Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Sehr geehrter Herr Andy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, denn es hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und die Qualität unseres Services zu sichern. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, der kulinarischen Vielfalt und dem Zimmer – insbesondere dem traumhaften Meerblick – zufrieden waren. Besonders Ihr Lob an unser Küchenteam gebe ich gerne weiter, ebenso Ihre positiven Anmerkungen zu den Freizeitangeboten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst: Die Themen rund um die Klimaanlage, die Matratze sowie die Einhaltung von Hinweisschildern – sowohl im Restaurantbereich als auch bei Freizeitaktivitäten – haben wir bereits intern aufgenommen und besprechen entsprechende Maßnahmen mit den jeweiligen Abteilungen. Rücksichtnahme und gegenseitiger Respekt sind uns im Umgang unter Gästen wie auch im Service sehr wichtig. Es freut mich besonders, dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen. Gerne würden wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt rundum überzeugen – denn unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen Peter van Lieshout Area General Manager Red Sea