Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Große sehr schöne weitläufige Anlage.Ich bin schon sehr viel verreist aber dieser Aufenthalt war unschlagbar. Es wurde sehr großen Wert auf Sauberkeit gelegt in allen Bereichen, bei einer Beanstandung wurde sofort reagiert. Es wurde überall gefegt, Sträucher geschnitten und Instandhaltungsarbeiten wie malern durchgeführt. Wifi war für den Aufenthalt in den öffentlichen Bereichen kostenlos und auch das Internetcafe konnte kostenlos genutzt werden. Die Gästestruktur war gemischt und für mich ist es nicht nachvollziehbar, wenn sich Gäste über andere Kulturen beschweren, man hatte nämlich jederzeit die Möglichkeit entweder im Vista Mare, im Fischrestaurant oder beim Grill auf der Terrasse zu Essen, dort gibt es eine sehr begrenzte Anzahl an Gästen mit Vorreservierung. Als viel schlimmer empfinde ich deutsche Gäste die offen darüber sprachen sich gegenseitig angebliche Mängel zu bezeugen um dann vom Reiseveranstalter Geld zurück zu erhalten. Das heißt ein tolles Hotel was wirklich alles dafür tut, um seine Gäste zufrieden zu stellen, wird schlecht gemacht, damit man wieder Geld zurück bekommt. Pfui Wenn es irgendeinen Grund für eine Beanstandung etc. gibt, bitte wenden sie sich an die Gästebetreuung. Dort wird man ihnen in kürzester Zeit weiterhelfen. Viele Grüße an Miri und Nadja

Wir hatten ein sehr schönes, geräumiges Familienzimmer im 2000 Bereich. Es war sehr ruhig gelegen, was uns bei 2 kleinen Kindern sehr gelegen kam. Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand. Nichts war abgewohnt oder defekt. Auch haben wir uns die Matratze angeschaut, diese befand sich in einem neuwertigen Zustand. Wir haben alle sehr gut geschlafen.

Es gibt 3 Möglichkeiten mit Vorreservierung zum Abendessen und ein Hauptrestaurant sowie Mittags die Möglichkeit an der Poolbar eine kleinere Auswahl an gegrilltem zu sich zu nehmen. Das Essen hat eine fantastische Qualität und wird mit viel Herz zubereitet. Wir hatten ein sehr schönes Gespräch mit dem Chefkoch und konnten uns einen Überblick über die Struktur verschaffen. Nicht nur wir sondern auch unsere Kinder waren vom super knackigen Gemüse begeistert und von der riesigen Auswahl der wohlschmeckenden Gerichte.

Einen unschlagbaren Service finden sie in diesem Hotel. Eine Beanstandung wegen einer verstopften Toilette wurde innerhalb von 15 Min. behoben. Als der Geldautomat im Hotel nicht richtig funktionierte wurden wir kostenlos zur nächsten Bank gefahren. Und als ich eine Bindehautentzündung hatte, ist ein Poolmitarbeiter in seiner Mittagspause zur Apotheke und hat mir Augentropfen besorgt. Alle sind super freundlich und lehnen desöfteren sogar ein wiederholtes Trinkgeld ab mit der Begründung das es von Herzen kommt.

Die Entfernung zum Flughafen betrug etwa 30 km, Ausflüge können im Hotel gebucht werden. Sollte ein Ausflug mal nicht angeboten werden, den man vielleicht unternehmen möchte, einfach mal nachfragen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten den weltbesten Poolmitarbeiter Khaled. Er kümmerte sich rührend um mein Auge und auch um unsere Kinder. Das Trinkgeld was ich zusteckte, wurde von ihm in Geschenke für unsere Kinder investiert.Bis dahin habe ich so eine Freundlichkeit und wirkliche Herzlichkeit noch nicht erlebt. Auch die Animation hat sehr viel Spaß gemacht und die Animateure hatten immer einen Witz auf Lager.