Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Fällt allerdings im Vergleich zu anderen 5*-Häusern etwas ab. Achtung Mobilitätseingeschränkte: die Anlage ist sehr weitläufig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten am Anfang einige Irritationen bzgl. des Zimmers. Nach einem kurzen Gespräch mit Ali von der Rezeption konnten wir am nächsten Tag umziehen. Das ist gästeorientierter Service.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Wer nichts findet ist selbst schuld. Die Themenabende waren etwas enttäuschend. Das Buffet war immer gut gefüllt. Aber schon ein kleiner Abfall gegenüber anderen 5*-Hotels. Wir waren im italienischen Restaurant und sehr positiv angetan. Anfangs waren einige Kellner nicht so sehr serviceorientiert. Ein kurzes Gespräch mit den Verantwortlichen wirkte Wunder.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Gästebetreuung
Hier ist Anwar hervorzuheben, welcher immer ein offenes Ohr hatte und sich dann auch intensiv gekümmert hat.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Jede Menge Pools. Platz ohne Ende.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Sehr freundliche und fleißige Jungs. Bei Ebbe ist verdammt weit zu laufen, eh man so richtig Wasser hat.
- Lärmpegel im HotelGut
Die genutzten Massagen waren top, der Herrenfriseur auch.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Axel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout Area General Manager Red Sea
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