- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Große, weitläufige Anlage, die für Erholungssuchende genau richtig ist. Durch die Weitläufigkeit haben wir nie Probleme gehabt, eine Liege am Strand oder am Pool zu bekommen. Zu Restaurant-Stoßzeiten haben wir eine Wartezeit auf einen freien Tisch nicht als störend empfunden - wir hatten ja schließlich Urlaub! Das Hotel ist stark von Russen frequentiert. Allerdings gibt es auch kleine "deutsche Oasen" (zum Frühstück z.B. das abendliche Fischrestaurant), in denen man nicht von der russischen Verhaltens- und Esskultur irritiert ist. Im Bereich Service hat das Hotel dringenden Nachholbedarf. In den Restaurants ist die Getränkebestellung ein kleines Glücksspiel: entweder, es kommt in den ersten 15min gar keiner, um eine Getränkebestellung aufzunehmen, oder man wird innerhalb von 5min 3x von verschiedenen Kellnern nach Getränken gefragt. Es scheint keinen zugewiesenen Bereich pro Kellner zu geben. Jeder macht einfach alles. Die Gästebetreuung (wir wurden in der Lobby gefragt, ob alles in Ordnung sei) hatte als Antwort darauf, dass das Problem bekannt sei. Genug der Nörgelei (typisch deutsch): Das Hotel hat eine angenehme Größe, die Poollandschaft ist sehenswert, es gibt viele schöne Wege durch die Anlage, das Essen ist gut, die Zimmer sind sauber.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Katja, vielen Dank für Ihren unvergesslichen Urlaubserlebnis! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und so eine tolle Zeit bei uns hatten. Bis auf ein baldiges Wiedersehen im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Beste Grüße Peter Van Lieshout General Manager