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Manuela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Ich empfehle das Cleopatra mit gutem Gewissen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich bin bereits zum fünften Mal im Cleopatra gewesen. Ich mag das Ambiente und die Vielfalt der Pools. Alle Angestellten sind sehr höflich und immer hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und zweckmässig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich finde das Essen im Restaurant lecker und abwechslungsreich. Auch die Getränke an den diversen Bars und im Restaurant sind ok. Nur der Besuch im italienischen Restaurant war enttäuschend. Ich wurde, vielleicht weil ich als alleinstehende Frau reise, etwas stiefmütterlich behandelt. Ich fand das Essen dort qualitativ im letzten Jahr deutlich besser.


    Service
  • Sehr gut
  • Leider hatte ich am fünften Tag meines Urlaubs einen Unfall. Ich bin gestürzt und habe mich am linken Knie verletzt. Ich habe mich mit der Rezeption in Verbindung gesetzt. Der Hotelarzt war jeden Tag bei mir und hat mich mit Spritzen gegen die Schmerzen und einen Druckverband versorgt. Das Hotel hat mir Krücken zur Verfügung gestellt und sofort einen Umzug in ein anderes Zimmer (Erdgeschoss) veranlasst. Auch die Gästebetreuer haben sich gemeldet und mir geholfen. Im Restaurant war immer eine helfende Hand. Für die große Hilfe bin ich wirklich sehr dankbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transport vom Flughafen Hurghada dauert ca. 40 Minuten. Ausflüge können im Hotel beim Veranstalter oder am Strand gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind super. Für jeden ist etwas dabei. Sport, Musik oder Ruhe. Alles ist möglich. Bedingt durch meinen Unfall konnte ich leider nicht soviel machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Das gesamte Team bedankt sich vielmals für das Lob. Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so können wir die hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern, womit wir Ihnen auch versichern, dass wir uns Ihrer " kleinst" Kritikpunkte dankend annehmen werden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay,und wünschen Ihnen noch mal Gute Besserung und eine schnelle Genesung. Mit freundlichen Grüssen, Peter Van Lieshout General Manager