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Sylvi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Perfekt
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist eine sehr große schöne Hotelanlage mit vielen Pools sowie einen prima Riff zum schnorcheln. Wir fanden es sehr angenehm nicht unsere Zeit mit der Suchen nach Liegen zu verschwenden, denn man fand immer freie Liegen am Pool aber auch am Meer. Wir hatten ein Zimmer im Beach-Hotel mit tollen Meerblick, alles war sehr sauber. Das Essen war prima, es war abwechslungsreich und schmeckte auch sehr gut, die Tische werden schnell abgeräumt und auch einen Tisch im Restaurant ist immer gut zu bekommen. Das Cleopatra Hotel ist zwar schon ein wenig in den Jahren gekommen, aber wenn irgendwelche Mängel auftauchen ist man sehr und schnell bemüht es zu beheben. Hervor zu heben ist vor allem das Personal in der gesamten Anlage, super freundlich und nicht aufdringlich. Die Public Relation in der Hotelhalle ist immer besetzt und wenn es irgendwelche Fragen oder Probleme gibt wird dort sofort geholfen. Wir hatten wegen der Klimaanlage Hilfe gebraucht und es kam sofort ein Haustechniker. Am gleichen Tag erkundigte sich auch gleich Jane (die Dame von der PR) ob alles geklappt hätte, sie hat sich ganz nett um uns gekümmert. Den Manager Herrn Ebid hatten wir auch kennen gelernt und er ist ständig in der Hotelanlage unterwegs um alles zu checken, aber er war auch jederzeit ansprechbar für die Hotelgäste, was wir super fanden. Wir kommen bestimmt wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvi
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sylvi, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar über Ihren letzten Aufenthalt bei uns. Wir sind froh zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns hatten. Das Team von Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay schätzt Ihre Anmerkung an den Service, Unterkunft und Essensqualität. Wir freuen uns, dass Sie unsere besondere Fürsorge und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen bemerkt haben. Freundliche Grüße Peter Van Lieshout General Manager