- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es ist eine sehr große schöne Hotelanlage mit vielen Pools sowie einen prima Riff zum schnorcheln. Wir fanden es sehr angenehm nicht unsere Zeit mit der Suchen nach Liegen zu verschwenden, denn man fand immer freie Liegen am Pool aber auch am Meer. Wir hatten ein Zimmer im Beach-Hotel mit tollen Meerblick, alles war sehr sauber. Das Essen war prima, es war abwechslungsreich und schmeckte auch sehr gut, die Tische werden schnell abgeräumt und auch einen Tisch im Restaurant ist immer gut zu bekommen. Das Cleopatra Hotel ist zwar schon ein wenig in den Jahren gekommen, aber wenn irgendwelche Mängel auftauchen ist man sehr und schnell bemüht es zu beheben. Hervor zu heben ist vor allem das Personal in der gesamten Anlage, super freundlich und nicht aufdringlich. Die Public Relation in der Hotelhalle ist immer besetzt und wenn es irgendwelche Fragen oder Probleme gibt wird dort sofort geholfen. Wir hatten wegen der Klimaanlage Hilfe gebraucht und es kam sofort ein Haustechniker. Am gleichen Tag erkundigte sich auch gleich Jane (die Dame von der PR) ob alles geklappt hätte, sie hat sich ganz nett um uns gekümmert. Den Manager Herrn Ebid hatten wir auch kennen gelernt und er ist ständig in der Hotelanlage unterwegs um alles zu checken, aber er war auch jederzeit ansprechbar für die Hotelgäste, was wir super fanden. Wir kommen bestimmt wieder in dieses Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvi |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sylvi, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar über Ihren letzten Aufenthalt bei uns. Wir sind froh zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns hatten. Das Team von Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay schätzt Ihre Anmerkung an den Service, Unterkunft und Essensqualität. Wir freuen uns, dass Sie unsere besondere Fürsorge und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen bemerkt haben. Freundliche Grüße Peter Van Lieshout General Manager