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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, bloß wie lange noch?
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren Anfang Mai 2 Wochen im Cleopatra Luxuruy. Bereits am ersten Abend waren wir im Speisesaal von den Menschenmassen geschockt. Da es nur ein Hauptrestaurant u. 2 à la Carte Restaurants gibt, die man auch nur jeweils einmal während des gesamten Aufenthalts kostenfrei aufsuchen kann, findet man also den Großteil der Gäste im Hauptrestaurant. Zu unserer Zeit waren überwiegend nur osteuropäische Gäste im Hotel, das Essverhalten dieser Gäste ist so ausgelegt, sich erstmal nur Speisen zu holen, bis der Tisch gerammelt voll steht. Ob dieses dann später aufgegessen wird bleibt dahingestellt, Auf jeden Fall haben meiner Meinung nach die Kellner mit dem Abräumen dieser Tische mehr als genug zu tun. In den ersten Tagen bekamen wir kaum einen eingedeckten bzw. sauberen Tisch. Die Auswahl und der Geschmack der Speisen war sehr gut. Die gesamte Hotelanlage mit den einzelnen Pools und der Nähe zum Strand hat uns sehr gut gefallen. Das Angebot an Abendunterhaltung war auch nicht sehr groß, wenn man sich nicht die Show ansehen wollte blieb nicht mehr viel übrig, da man teilweise auf Grund des starken Windes am Abend auch nicht an der Poolbar sitzen konnte. Auf der großen platzbietenden Terasse auf der auch ausreichend Mobiliar stand , gab es keine Bedienung und dementsprechend keine Gäste. Die Anregung evtl. dort mal ein wenig Unterhaltung evtl. mit gelegentlicher Live-Musik anzubieten wurde nicht aufgegriffen. Ansonsten hat uns die Ansprache der Gästebetreuung, hervorzuheben von Dieneke, sehr gut gefallen. Sie hatte immer ein offenes Ohr und war bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Jedoch haben wir für uns das Fazit getroffen, dieses Hotel mit dieser Gästestruktur nicht mehr zu buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:8