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Werner u. Margrit (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3 Wochen • Strand
Sonnenstunden im Cleopatra Luxury
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage liegt in einer wuderschönen , großen und topgepflegten Gartenanlage.Die Zimmer und deren Ausstattung sind gut und sehr groß. Von der Reception bis zum Reinigungspersonal sind alle super nett.Am Pool wird man regelrecht verwöhnt. Das einzige Manko ist der Speisesaal zu den Hauptmahlzeiten. Es besteht absoluter Personalmangel bei Bedienung und dem Abräumen und der Neueindeckung der Tische.Wir haben teilweise Selbstbedienung bei Besteck und Getränken gemacht. Die Qualität der Speisen ist o. k. Die A-la-Cart-Restaurants sind zu empfehlen, sehr lecker!Noch zu erwähnen ist die absolute Sauberkeit im Poolbereich und am Strand. Die Bars waren in Ordnung, nur bei der Poolbar müßte die Bestuhlung dringends erneuert werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner u. Margrit
    Alter:66-70
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Urlaub hatten und Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es wird uns eine Freude, Sie wieder in Cleopatra Luxury Resort Makai Bay willkommen zu heissen. Freundliche Grüße Peter Van Lieshout General Manager