- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Etwas in die Jahre gekommene Hotel Anlage, besonders Pool und Pool bar . Service in manchen Bereichen Verbesserungswürdig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Im Hauptrestaurant war das essen gut und abwechslungsreich. Leider fehlten vor allem bei vor und Nachspeise die Beschreibung. An der Pool bar Ware die Snaks wenig abwechslungsreiche. Und die Gläser nicht richtig gespült so das man noch den Biergeruch drin hatte obwohl man Wasser bestellt hat. Das italienische Spezialitäten Restaurant war super! Tolle Auswahl super Qualität und guter Service.
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Zuwenig Personal im Hauptrestaurant wir wurde in 1 Woche nur 2x bedient sonst mussten wir uns selbst um Getränke kümmern ,was auf Grund fehlender Gläser oft schwer war. Am Pool gab es kaum Service,wollte man etwas anderes wie Wasser musste man selbst den langen Weg zur einzigen Pool bar auf sich nehmen.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Die Shops im Hotel waren ausreichend ,laden aber nicht zum Bummeln ein und sind überteuert.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab alles was das Herz begehrt. Sport Möglichkeit und Animationen. Wellness Center modern und schön (leider sehr teuer ) Pools Ware es vier leider alle schon in die Jahre gekommen. Da die Anlage recht groß war und es nur eine Pool bar gab Waren die Wege entsprechend weit. Strand war schön und direkt am Hotel. Leider ist das Riff dort nicht sehr schön. Ausflüge vom Hotel Waren leider ein überteuerter reinfall.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ramona |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Ramona, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay zu bewerten. Dennoch bedauern wir uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so genießen konnten, wie wir es uns alle gewünscht haben. Es tut uns sehr leid, wenn auch nur ein Gast mit gemischten Erinnerungen an den Urlaub nach Hause fährt. Gerne hätte ich mich mit Ihnen vor Ort persönlich unterhalten, denn das gesamte Team des Cleopatra Resorts arbeitet sehr hart daran, unseren Gästen einen schönen und unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Die von Ihnen erwähnten Punkte habe ich mit den entsprechenden Abteilungen bereits besprochen und Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet. Weiterhin führen wir täglich Trainings durch, wodurch sich unsere Mitarbeiter stets weiterentwickeln und wir bereits einige Erfolge erzielt haben. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben um Sie von den positiven Veränderungen persönlich überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Van Lieshout General Manager