Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Sehr geehrte Marlene, sonnige Grüße aus dem Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen wärend des Aufenthaltes im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay nicht wie gewünscht erfüllt wurden. Unser Service Team ist stets darauf bedacht, den Gästen eine einwandfreie Leistung und einen Gast orientiereten Service zu bieten. Wir bedauern, dass Sie uns nicht direkt auf Ihre Unzufriedenheit mit dem Service angesprochen haben. So hätten wir die Möglichkeit gehabt ihre Anmerkung weiterzuleiten um Verbesserungsmöglichkeiten einzuleiten. Leider ist es uns nicht möglich, den Wasserstand und die Gegebenheiten am Strand die Sie bemängeln, zu beeinflussen. Das ist Sache der Natur. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub trotzdem in unserem Resort geniessen konnten. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Gast in unserem Resort waren, und würden uns freuen wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Peter Van Lieshout General Manager