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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3 Wochen • Strand
Zum 2.Mal im Cleopatra wieder TOP !!!!!!!!!!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel zum 2. mal nach 2014 gebucht. Auch in diesem Jahr waren wieder sehr zufrieden. Sauberkeit, Freundlichkeit Personal, Essen alles TOP. Management hat 2015 gewechselt. Stetig gibt es positive Neuerungen. Was uns sehr gut gefallen hat, ist der VIP Bonus den man geniessen darf, wenn man schon mal Gast im Hotel war wie z.B. Früchstück und Mittagessen im Beach Hotel ( Sehr entspannend, da weniger Gäste, Top Service) Limousinen Service zum Flughafen ( kostenfrei) absolut TOP. Wir hatten vor Ort uns nachträglich eine Suite ( Beach Hotel) gebucht, da wir 17 Tage gebucht haben. Das erste Zimmer hat uns nicht gefallen, Zimmer etwas zu klein und in der Ecke geht kein Wind, sehr sehr heiss. Das Cleopatra Luxury Resort kann man zu 100% weiteremphlen. Preis Leistungverhätniss TOP. Achtung bei Buchung vor Ort im Spa-bzw. Beauty Salon. Genau ausrechnen sonst droht die totale Abzocke. Bei Problemen kann man sich auch das Management wenden. Die kümmern sich darum. Besonders möchten wir folgende Mitarbeiter loben für Ihr Engagement: Ramy ( Cocktailmixer Pool Bar+Piano Bar Beach Hotel, best man in Hotel. Amr ( Cocktailmixer Lobby Bar) Amwar ( Koffer Boy), nettester Mitarbeiter, immer hilfsbereit. Mohamed ( Relax Pool Bar) Jessie+Diana Guests Management. Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter und Management des Hotels. Ihr seit Spitze. Wir werden definitiv 2016 wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Andreas, vielen lieben Dank fuer die schoenen und wundervollen Worte hier auf HolidayCheck. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich hier bei uns sehr wohlgefuehlt haben und das der gute Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir, das gesamte Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay-Team haben jede einzelneen Moment mit Ihnen genossen. Wir freuen uns schon sehr, Sie hier in Ihrem „2. zu Hause‘‘ wieder begruessen zu koennen. Bis dahin wuensche ich Ihnen alles Gute Mit freundlichen Gruessen Peter Van Lieshout General Manager