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Evelyn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist echt miserabel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir bekamen bei Anreise ein schlecht gelüfttestes und schmutziges Zimmer. Nach Beanstandung und einen Aufpreis von 30 Euro pro Tag bekamen wir ein schöneres Zimmer. Anscheinend ist das so üblich. Die Zimmer entsprechen einem deutschen 3 Sterne Stamdard. Die Hotel-Außenanlage ist sehr schön und gepflegt. Die Preise auf der Hotelanlage: zu teuer! Das Essen ist miserabel! Empfehlung ist wirklich ein Sammeltaxi zu nehmen ( fahren am Hotel vorbei und kosten 0,30Euro pro Pers. nach Naqb Bay und sind ein tolles Erlebnis). Absolut das alte Naqb Bay besuchen. Es gibt dort am Abend tolle Veranstaltungen. Überhaupt nicht nur auf der Hotelanlage bleiben, sondern die Umgebung erkunden. Es ist sicher und macht Spaß. Die Ägypter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Zum guten Schluss habe ich mir eine Lebensmittelvergiftung im Hotel eingefangen und dufte beim hoteleigenem Arzt noch einmal 350 Euro für 1Stunde Behandlung bezahlen und ich war nicht die Einzige! Leider! Das Hotel ist nicht empfehlenswert! Die Umgebung schon.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Saleh Swelam Front Office Management