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Darius (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Das Zimmer könnte besser sein, aber ausgezeichnetes Essen!
5,0 / 6

Allgemein

Bis auf das Zimmer, gibt es überhaupt nichts, Negatives über das Hotel zu sagen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das beistellen Bett, war ein Gästebett zum ausziehen, das allerdings komplett durch gelegen war, beziehungsweise mit einer Kuhle versehen, was Rückenschmerzen verursacht hat. Das zweite bei Stellbett war eine Couch, das ebenfalls zum ausziehen war. Dieses wiederum war sehr hart zum liegen. Das Hauptbett war top! Blöderweise, hängt die Klimaanlage genau über dem Bett!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr gut. Immer hilfsbereit und freundlich.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Darius
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer erlebt haben. Der Komfort unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir verstehen sehr gut, welche Unannehmlichkeiten die genannten Probleme verursacht haben. Wir werden umgehend notwendige Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Gleichzeitig freut es uns sehr zu erfahren, dass Sie mit den allgemeinen Angeboten unseres Hotels zufrieden waren. Es ist für uns der größte Lohn, dass Sie mit unseren Dienstleistungen, der Freundlichkeit unseres Personals und anderen Einrichtungen zufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, uns weiterzuentwickeln, um das Erlebnis unserer Gäste zu optimieren. Wir sind zuversichtlich, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt alle Unannehmlichkeiten vollständig behoben sein werden und wir Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Club & Hotel Letoonia Gästebetreuung