Aus ÖsterreichIch bin im August mit meiner Partner und gesamt 3 Kinder mit einer gültigen Buchungsbestätigung bei diesem Hotel angereist. Bei der Ankuft wurde uns dann mitgeteilt das nur eines der zwei gebuchten Zimmer reserviert seien. Nach stundenlangen Verhandlungen mit dem Hotel und dem Reiseveranstalter wurde uns kein zweites Zimmer oder irgendeine Alternative zur Verfügung gestellt. Wir wurden ohne Unterkunft aus dem Hotel verwiesen. Das Personal war trotz der Tatsache, dass wir mit 3 Kinder unterwegs sind, nicht bereit sich um eine Lösung für uns zu bemühen. Dem kompletten Personal inklusive dem Management war es komplett egal das wir auf der Straße saßen. Ich kann von diesem unfreundlichen, unprofessionellen, arrogantem und gleichgültigem Verhalten des Hotelpersonals nur abraten!!!!! Nie wieder !!!
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Ich bin im August mit meiner Partner und gesamt 3 Kinder mit einer gültigen Buchungsbestätigung bei diesem Hotel angereist. Bei der Ankuft wurde uns dann mitgeteilt das nur eines der zwei gebuchten Zimmer reserviert seien. Nach stundenlangen Verhandlungen mit dem Hotel und dem Reiseveranstalter wurde uns kein zweites Zimmer oder irgendeine Alternative zur Verfügung gestellt. Wir wurden ohne Unterkunft aus dem Hotel verwiesen. Das Personal war trotz der Tatsache, dass wir mit 3 Kinder unterwegs sind, nicht bereit sich um eine Lösung für uns zu bemühen. Dem kompletten Personal inklusive dem Management war es komplett egal das wir auf der Straße saßen. Ich kann von diesem unfreundlichen, unprofessionellen, arrogantem und gleichgültigem Verhalten des Hotelpersonals nur abraten!!!!! Nie wieder !!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Bewertungen: | 2 |
