Familenhotel mit schöner Strandlage, die Musik ist zu laut, Zimmer sind klein, Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, Service ist unzureichend, Wünsche der Gäste werden nicht ernst genommen.
Balkon hatte kein Wäscheaufhänger und war mit Outdoor Teppich ausgestattet.
Essen war qualitativ sehr gut und lecker.
Auf Anfragen und Beschwerden wurde nicht eingegangen. Besteck war nicht oder unzureichend vorhanden. Personal hat meist nicht schnell reagiert. Service war im Adultbereich überbesetzt und im anderen Bereich unterbesetzt.
Gute Lage, schöner Strand, sauberes Wasser
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kaum Auswahl am Abendprogramm, keine landestypische Musikauswahl. Obwohl viele Gäste ihre Wünsche geäußert haben, wurde nicht darauf eingegangen. Türkische Musik oder Tanzprogramm nicht vorhanden. Die Musik war viel zu laut aufgedreht. Auf die Bitte die Musik leiser zu stellen, wurde nicht reagiert!
Dear Ozlem, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We were disheartened to learn that your recent stay at our hotel did not meet your expectations. Your satisfaction is very important for us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. We hope you will reconsider and give us another opportunity to provide you with a more memorable and enjoyable experience in the future. Kind regards, Club Marvy Hotel Management
