Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sooooo, nun sind wir wieder im Club Marvy zum 3. mal als Repeat Gast….. Ich kann das Hotel im Oktober garnicht empfehlen. Es ist alles auf Minimum ausgelegt, Sauberkeit im Hotel ist wirklich immer nur nach ausdrücklichem Gespräch richtig geputzt worden, Handtücher, auffüllen der Minibar nach wiederholtem Anruf aufgefüllt, die Glühbirnen im Badezimmer habe ich noch nicht mal angesprochen. Das Essen sowie Personal dort, ist sehr gut. Die Livemusik war im Sommer schon da. Wir werden nächstes Jahr was anderes buchen. Es ist natürlich immer Geschmackssache, wie man was findet. Dies ist unsere Meinung und bitte dies so zu respektieren.
War nicht was gebucht war und von der Sauberkeit ganz abgesehen
Top 👍
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wetter war bewölkt, daher war Wassersport kaum möglich, bedingt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ayse |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Ayse, Thank you for your feedback and that you have taken the time to describe your impressions. We would like to inform that our whole team is extremely committed to deliver perfect vacation experience for each guest, it seems we have unfortunately fallen short of our goals on some aspects during your recent stay. Regarding your comment, the Management has immediately evaluated in the interim to appropriate Department Manager, to take any corrective action as you have mentioned and have individually look back to our service standards which should have been presented to you at the highest level of customer satisfaction. We really hope that this experience will not deter you from considering coming back to Club Marvy in the near future. Kind Regards, Club Marvy
