- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Lage: Die Anlage liegt wirklich sehr schön – steil am Hang; jedoch, ist diese wegen der vielen Treppen für gehbehinderte Gäste sowie für Familien mit Babykarre nicht geeignet; hierzu fehlte ein konkreter Hinweis in der Sonnenklar-Hotelbeschreibung. Restaurant: Das Essen war reichlich, jedoch nicht abwechslungsreich. Es gab keine Kennzeichnung der Speisen. Die Tischdecken wurden nicht gewechselt. Strand und Pool: Die Liegen und Auflagen waren sehr dreckig; daher Grobreinigung durch Gäste. Der Pool war so weit sauber (nur im Wasser treibende Insekten) und nicht überchlort; zwei Einstiegsleitern waren jedoch nicht mehr richtig befestigt. Am Meer gibt es eine Badeplattform mit Einstiegsleitern; sowie grobkörnigen Strand - dadurch klares Wasser. Animation und Sportmöglichkeiten: Nicht vorhanden; bzw. nicht wie beschrieben vorgefunden. Die allgemeine Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig; zwei Gastfamilien mussten aus diesem Grund andere Räumlichkeiten beziehen. Die Zimmerausstattung war teilweise defekt / unbrauchbar. Wir und andere deutschen Gäste hatten das Gefühl, dass man uns bei Reklamationen nicht verstehen wollte; zumindest an der Rezeption. Fazit – dieses Hotel hatte u. E. schon mal bessere Zeiten erlebt. Es ist heute kein „vier Sterne Haus“ mehr. Abhilfe: Mängel im allgemeinen Service und in der Sauberkeit abstellen – dann wäre es empfehlenswert; so jedoch nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |