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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage – und sonst…
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lage: Die Anlage liegt wirklich sehr schön – steil am Hang; jedoch, ist diese wegen der vielen Treppen für gehbehinderte Gäste sowie für Familien mit Babykarre nicht geeignet; hierzu fehlte ein konkreter Hinweis in der Sonnenklar-Hotelbeschreibung. Restaurant: Das Essen war reichlich, jedoch nicht abwechslungsreich. Es gab keine Kennzeichnung der Speisen. Die Tischdecken wurden nicht gewechselt. Strand und Pool: Die Liegen und Auflagen waren sehr dreckig; daher Grobreinigung durch Gäste. Der Pool war so weit sauber (nur im Wasser treibende Insekten) und nicht überchlort; zwei Einstiegsleitern waren jedoch nicht mehr richtig befestigt. Am Meer gibt es eine Badeplattform mit Einstiegsleitern; sowie grobkörnigen Strand - dadurch klares Wasser. Animation und Sportmöglichkeiten: Nicht vorhanden; bzw. nicht wie beschrieben vorgefunden. Die allgemeine Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig; zwei Gastfamilien mussten aus diesem Grund andere Räumlichkeiten beziehen. Die Zimmerausstattung war teilweise defekt / unbrauchbar. Wir und andere deutschen Gäste hatten das Gefühl, dass man uns bei Reklamationen nicht verstehen wollte; zumindest an der Rezeption. Fazit – dieses Hotel hatte u. E. schon mal bessere Zeiten erlebt. Es ist heute kein „vier Sterne Haus“ mehr. Abhilfe: Mängel im allgemeinen Service und in der Sauberkeit abstellen – dann wäre es empfehlenswert; so jedoch nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3