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Claudia Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel ok aber viele Magen-Darm-Kranke
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel mit großem Manko: Wir hatten von 10 Tagen 8 Tage Durchfall. An der Rezeption bekommt man gratis 2 Tabletten Kommentarlos in die Hand gedrückt. Kein Hinweis darauf, dass man danach alle 4 Std. über Tage hinweg weitere nehmen sollte. Bei Nachfragen erklärte man das "Problem" mit Wetterumschwung, es geht ein Virus um, in anderen Hotels wäre es noch schlimmer, usw. Wetterumschwung war wohl nur im Paradiso bemerkbar, denn bei einem Halbtagesausflug hatten nur die Teilnehmer aus dem Paradiso Durchfall. Betroffen waren mind. 50-60% der Gäste. Trotz Tee, Tabletten und empf. Diät keine Besserung. Bei einer so großen Anzahl von Betroffenen vermuten wir ein Hygieneproblem. Am Zenpool wurde ein gebrauchter Becher mit Wasser ausgeschwenkt und mit den Finger "gereinigt"! Wir waren schon in Ägypten, aber nicht krank. Fazit: Der Gesundheit zuliebe verzichten wir auf einen weiteren Aufenthalt dort. Eigentlich schade, denn grundsätzlich ist das eine schöne Anlage in der man sich super hätte erholten können. Vielleicht sollte man seitens der Hotelleitung der Ursache mal genau auf den Grund gehen, anstatt nur kommentarlos Tabletten zu verteilen und die Gäste mit unterschiedlichen Begründungen beschwichtigen zu wollen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumig. Gute Matratze, allerdings renovierungsbedürftig. Bei überwiegend deutschen Gästen nur 3 deutsche TV-Programme (Vox, RTL, ARD aber nicht immer)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Können wir nur bedingt bewerten, da wir uns hauptsächlich von Tee, Weißbrot, Reis, Karotten und gekochten Hühnchen aus der Diätecke ernährten. Restaurant war nie überlaufen, man fand immer einen Platz.


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service im Restaurant mit immer freundlichen Kellnern. Chefkoch bereitete auch Extra-Essen für die vielen "Kranken" zu davon gibt es ja genug.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Ägypten tolle Lage. El Gouna ist sehr sehenswert. Vor allem kann man auch außerhalb des Hotels ausgedehnte Spaziergänge machen - auch bei Nacht. Mit dem TukTuk ist man schnell in Downtown.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jeden Geschmack etwas dabei. Genervt haben nur die Animateure beim 15 minütigem lauten Schreien mit drei Leuten nach Sporteilnehmern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, das Team Club Paradisio dankt Ihnen fuer Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. In Bezug auf den ungluecklichen Umstand der Krankheit hoffen wir, dass Sie sich jetzt wieder besser fuehlen , moechten aber darauf hinweisen, dass Hygiene und Sicherheit in allen Hotelbereichen hoechste Prioritaet haben und wir eine Hygienefirma haben, die unser Hotel regelmaeßig ueberprueft. Gern heissen wir Sie auch in Zukunft wieder einmal herzlich Willkommen. Sonnige Gruesse Ahmed Khairy, Hotelmanager