Wir waren 1 Woche dort. Alles in allem war es echt toll gewesen. Das Personal war immer Freundlich und auch zuvorkomment. Das Bar Personal war besonders Freundlich. Das einzige schlechte wir haben Durchfall bekommen und haben jetzt noch Probleme damit. Sind am 07.06 dort angekommen und angefangen hat es am 09.06. und haben es bis heute noch und jetzt haben wir schon den 19.06.. Es haben sehr viele Hotelgäste dieses Problem. Ich denke mal das es am Wasser liegt womit der Salat gewaschen wird usw. Es soll wohl auch einen neuen Besitzer geben wer weiß ob er da nicht ein wenig alles schleifen lassen hat. Es ist nur eine Vermutung. Wir haben uns auf jeden Fall beschwert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Yvonne
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Yvonne, Erstmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aufzuschreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualität unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Club Paradisio willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ahmed Khairy, Hotelmanager

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