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Deniz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Achtung für All-Inclusive Reisende!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Achtung: Gemäß europäischem Standard entspricht das Hotel keinem 4 Sterne Hotel, maximal 2 Sterne !!! Grund: Als all-inclusive Urlauber mussten wir zu unserem Entsetzen feststellen, dass viele Dienstleistungen/Produkte nicht inbegriffen sind: 1. Zimmer werden nicht täglich gereinigt 2. Badehandtücher sind kostenpflichtig, zuzüglich Liegematten 3. Safe ist kostenpflichtig (Kaution + Gebühr), Kaution erhält man zurück 4. Internet ist kostenpflichtig 5. Seife und Duschgel werden nicht nachgreicht, d.h. man muss sein eigenes Duschgel und Shampoo dabei haben --> no go für ein 4 Sterne Hotel Zudem sind die all-inclusive Leistungen in bezug auf Getränke eine ungheure Unverschämtheit. An einer Zapfanlage stehen 3-4 Jungs vom Lande und fertigen eine lange Schlange an Urlauber ab. Benutzt werden Platikbecher. Aus Spanien- oder Griechendlandreisen sind wir viel beseren Service gewöhnt. Mehrere geschulte Kellner, die in Gläsern ratzfatz die Gäste bedienen. Das ständige Getränkeholen beim Lunch oder Abendessen ist einfach nur nervig, weil die Urlauber wie die Ameisen durch die Gegend rennen, um Getränke zu beschaffe, es wird kein Service am Tisch angeboten, man muss die Getränke per Gläser an den Tisch bringen, keine Flaschen. Einfach nur nervig!!! 4 Sterne Hotel in der Türkei kommen für uns nach diesem Debakel nicht mehr in Frage, ab sofort ausschließlich 5 Sterne Hotels!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Deniz, Thank you for sharing your comments about our hotel. Your positive comments were very helpful and motivated our team to take care of areas in need of improvement. We hope to host you in our hotel again on your next vacation at which time you will witness the improvements which you contributed to. We look forward hosting you again soon Your Club Resort Atlantis Team

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