Club Resort Atlantis

Sehr heruntergekommen, schmutzig, unhygienisch, unerfahrene junge Saisons-Mitarbeiter ohne jegliche Manieren. Service nicht vorhanden. Halbes Hotel an Durchfall und Erbrechen erkrankt. Horror, horror, wir fühlten uns wie in einer RTL-Folge von „Achtung Abzocke“. Wie die positiven Bewertungen zustande kommen ist mir ein Rätsel. Das Hotel ist eine Schande für alle 4-Sterne Hotels, es ist vielleicht 2 Sterne wert. Die Zustände dort sind lebensgefährlich. Wir 5-köpfige Familie waren alle 1 Woche lang krank mit Durchfall, Erbrechen und starke Kopfschmerzen. Genauso ging es allen anderen Gästen mit denen wie gesprochen haben und die Gäste mit denen sie wiederum gesprochen haben auch. Überall wo man hinschaut Schmutz und Kaputtes. Am Rand vom Gehweg ein verstaubtes defektes Fahrzeug, überall zerbrochene Pflastersteine, man muss beim gehen aufpassen. Die Rezeption ähnelt eine alte heruntergekommene Bahnhofshalle. Alter schmutziger verstaubter Stein/Fließboden, veraltet und unterschiedlich zusammengewürfelte Möbel, dreckige Getränkespender mit Pulvergetränk. Daneben ein dreckiger Plastikmülleimer. Dem Gast wird bei langer Wartezeit nichts angeboten, Selbstbedienung von erster Minute an. Hier wird Wert darauf gelegt beim Gast von vornherein einen negativen Eindruck zu hinterlassen. Verschimmelte Fugen in den Pools, grosse schwarze Schimmelflecken auf den Boden um das Babybecken herum, schleimiger rutschiger Poolboden (Babybecken), Pools werden nicht richtig gereinigt, Chlorgehalt wird nicht kontrolliert. Hier wird das Hotel nach dem Motto geführt „einfach gehen lassen und nur das allernötigste tun bis zum letzten Gast, damit wir endlich schließen können“. Gäste werden nicht von der sich rasant verbreitende Magen-Darm Seuche gewarnt. Im Restaurant das gleiche, schmutzige Getränkespender (siehe Bilder), jeder zweite Teller und Besteck mit trockene Essensreste. Jeden Tag, bei jeder Malzeit. Dreckige Buffetschüsseln, Obst und Salate stehen ungekühlt am Büfett bei 40 Grad Temperatur. Pommes werden im Restaurant frisch zubereitet, dafür liegen neben dem verdreckten Gasherd, mit 3 cm Staubschicht auf die Gasleitungen, 10-20 große 15 Kg “tiefgefrorene“ Pommessäcke aufeinander gestapelt da. Sehr einladender Anblick... Tische immer schmutzig und klebrig, man sollte genügend Feuchttücher dabei haben, unterschiedliche Tische zusammengeschoben sodass lange Tische für mehrere Personen unterschiedliche Höhen haben, unterschiedliche Stühle an einem Tisch. Besteck und Getränke muss man sich selbst holen, leere Teller werden erst nach Aufforderung abgeräumt, die Servicekräfte sind ungeschult und arbeiten ohne Plan. Alle sehr jung, keiner spricht Englisch geschweige den Deutsch. Unser erstes Zimmer war eine reine Katastrophe! Vor der Eingangstür eine Müllheide, es war die Deponie von der Reinigungskraft, der ganze Gang dreckig und verstaubt und wurde in den nächsten Tagen nie gewischt. Barfuß vor die Türe gehen oder in den Balkon nicht möglich. Im Zimmer das gleiche, alle Zimmer oberflächlich gereinigt, man muss selbst alles erstmal gründlich reinigen und desinfizieren! Wände, Türrahmen, Gardinen alle schmutzig. Der Türrahmen ist einfach mal so herunter gekracht, der Schlüssel den man nicht nur um die Tür abzuschließen sondern auch für Strom braucht funktionierte nach Lust und Laune, sodass wir an einem Abend 15 Minuten im Dunkel saßen bis es mal ging. Bei zwei Zimmern hat nur das größere Zimmer Klimaanlage, das heißt Kinder brauchen keine, die können sich zu Tode schwitzen oder was ist hier das logische Konzept??? Dann bekamen wir nach reichlichen Beschwerden ein größeres, auf den ersten Blick schöneres Zimmer aber hier hat es im Bad stark und penetrant nach Abfluss gestunken. Das Bett, also das dekorative Holz um die Matratze herum ist hin und her gerutscht, eine defekte Holzbank im Zimmer, offener Stromkabelkasten in der Terrasse, sodass man aufpassen müsste wenn die Kinder sich alleine auf der Terrasse aufhielen, dass sie es nicht anfassen und ein Stromschlag bekommen. Die Reinigungskräfte haben keine entsprechende Arbeitsutensilien dementsprechend werden die Zimmer geputzt. Die haben keinen Staubsauger, keinen Transportwegen für die Wäsche oder Reinigungsmittel, jede einzelne läuft mit 4 große schwarze Mülltüten (1x mit saubere Handtücher, 1x mit saubere Bettwäsche, 1x für schmutzige Wäsche, 1x für Müll), 1 Eimer mit einem dreckigen Handtuch der als Wischmop zum Einsatz kommt und ein dreckiger Lappen zur oberflächenreinigung. Die Schmutzigen Tücher sehen einmal das saubere Wasser und es werden damit zwei Zimmer und das Bad geputzt. Das wars! Wir wollten dort meinen und den Geburtstag meiner Tochter feiern, leider war es ein totaler Reinfall. Wir waren alle krank und konnten das Zimmer kaum verlassen. In den letzten Tagen sind wir jeden Tag außerhalb essen gegangen und haben die Pools nicht mehr benutzt, um keinen Rückfall zu erleiden Es war der schlimmste Urlaub unseres Lebens und rein rausgeschmissenes Geld!!! Die Ursprüngliche Idee war super. Die Anlage wäre mit einer Komplettrenovierung, neues Management und geschultes Personal eine Goldgrube. Leider wird nichts daraus gemacht und in keinem einzigen Bereich inverstiert. Es scheint nicht mal für den Austausch einer defekten Lampe wird hier Geld ausgegeben. Schade!

Siehe ausführlicher Bericht oben. Vieles kaputt mit imensen Gebrauchsspuren. Die komplette Anlage müsste für den 4 Sterne Standard komplett renoviert werden.

Alles wird recycelt sogar die Pommes. Es gibt dafür einen Pommeseintopf. Salatbuffet sieht vielversprechend aus bis man am Ende festgestellt hat, dass in 20 von 25 Schüsseln das gleiche drin ist. Grillgerichte sehen gut aus, schmecken tun sie aber nicht.

Nicht vorhanden. Komplettes Personal (außer 2-3 an der Rezeption) spricht nur Türkisch. An den Bars alle sehr jung, unerfahren und zum Teil unfreundlich. Gäste werden nicht begrüßt. Er schaut dich an, du bestellst dein Getränk und er wirft es dir hin ohne jegliche Manieren.

Wo das Hotel selbst gebaut ist, ist ein sehr schönes Plätzchen. Ansonsten ist in der Umgebung nicht viel zu sehen. 5 Km vom Hotel ist der nächste Ost mit kleine Supermärkte, Restaurants und Apotheke aber keine Einkaufsmeilen (Kleidund usw.). Auch sonst keine Sehenswürdigkeiten. Alles mind. 1 Std. Entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand