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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Albtraum
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Bilder im Reisebüro, Super Anlage, und das was vor Ort tatsächlich ist , ein Albtraum. Unfreundliche Begrüßung da keiner, weder Englich noch Deutsch spricht. Der gesamte erste Eindruck Gruselig. Die Anlage sehr Groß und weitläufig, unwegsam und Gefährlich, vor allem Nachts, da es kaum Beleuchtung für die Wege gibt. Das Restaurant eine einzige Katastrophe, die Tische und Stühle werden nicht gereinigt, dreckiges Geschirr und Besteck, Personal ohne Lust und Laune. Essenzeiten wie beim Militär. Für Kinder sehr Gefährlich da überall Absturz Gefahr von den Klippen droht. Absturzsicherung fehlen oder es wurden Schilder angehängt mit dem Hinweis, es ist Verboten sich an das Geländer zu lehnen. Nur gut das sich Kinder aber auch Erwachsene immer alles vorher durchlesen und sich danach Richten .Getränke werden in Pappbechern ausgegeben, was durch die fehlende Sauberkeit und Hygene besser ist, aber für ein 4 Sterne Hotel vollkommen fehl. Der Strand ist nur zum Teil nutzbar da dieser auch von Einheimischen benutzt wird, was Ok ist. Der Strand ist allerdings ein Riesengrosser Müll- und-Aschenbecher. Die Liegen für Strand und Pool sind meistens aus Holz mit Auflage, und selbst da sollte mann auf Sauberkeit achten. Wenn es Regnet gibt es kaum Möglichkeiten Vernünftig und in Ruhe zu essen, da die meisten Sitzplätze im freien ohne Überdachung sind. Hunde und Katzen laufen im Hotel, auch auf den Tischen, herum. Zum Abend gibt es wenig Sitzplätze und nur eine Bar mit einem Barkeeper, was wiederum bedeutet, Stress bei der Platzsuche.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Zeit danken, Ihre Interessen und Kommentare zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten in Ihrem Urlaub, möchten jedoch feststellen, dass alle Ihre Kommentare nicht den Tatsachen entsprechen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und sind weiterhin bestrebt, unseren Servicestandard jederzeit zu verbessern. Wir möchten Sie so bald wie möglich begrüßen. Freundliche Grüße Club Resort Atlantis Hotel Management

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