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Cihan-Ahmet (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Anlage „Ja“ - Personal „Nein“
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr schöne grüne Anlage. Da sie sehr weitläufig ist, hat man man auch zu ausgebuchten Zeiten genügend Freiraum für sich sich. Das Hotel ist richtig für Naturliebhaber, die ihren Urlaub vorzugsweise am Strand verbringen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer inkl. Badezimmer sind durchschnittlich und benötigen eine Renovierung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Küche wiederholt sich zwar, wird aber seinen 4 Sternen gerecht.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotelpersonal ist im allgemeinen sehr jung, d.h. unerfahren. Anliegen können oftmals nicht gelöst/ Fragen nicht beantwortet werden. Erfahrenes Personal/ Leitende sind kaum anzutreffen. Das junge Personal irrt auf dem Gelände völlig unkoordiniert. Dieses Problem macht sich vor allem in den Restaurants/ an der Bar bemerkbar. Vor allem in den Restaurants benötigt man viel Geduld, wenn einfache Dinge wie Besteck benötigt werden. Obwohl sehr viel Personal anzutreffen ist, werden Anliegen nicht beantwortet. Wenn man Hilfe benötigt, verabschiedet sich das Personal, um das Anliegen zu klären, aber es kehrt keiner mehr zurück. Tische werden nicht vernünftig gesäubert und vernünftig abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Auf der großen grünen Anlage sind die Häuschen mit genügend Abstand zueinander angelegt. Man fühlt sich wie in einem Urlaubsort statt in einer Hotelanlage. Der Strand ist außerhalb der Hotelanlage, aber angrenzend. Einziges Defizit ist, dass keine vernünftige Beachbar mit gängigen Getränken und Snacks vorhanden ist (dieses Jahr nur Wasser und Kaffee). An der Hotelanlage befindet sich eine Minibushaltestelle, mit dem Sigacik in 15 Minuten zu erreichen ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie in den meisten Hotels, ist ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm vorhanden. Ein Animationsteam ist ebenfalls vorhanden, drängt die Gäste aber nicht wie in einigen anderen Hotels, am Programm teilzunehmen. Die Qualität das Abendprogramms ist verbesserungsfähig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cihan-Ahmet
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Einrichtung zu schreiben. Wir verstehen Ihren Vorschlag und Kommentar zum Personal und werden die Schulungsprogramme umgehend aktualisieren. Das Club Resort Atlantis begrüßt jedes Feedback und nimmt es in die Verbesserungspläne für die erforderlichen Maßnahmen auf. Wir möchten unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass wir Ihnen nicht die volle Atlantis-Gastfreundschaft bieten konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Hotel zu sehen, um noch mehr schöne Erinnerungen zu schaffen. Freundliche Grüße Club Resort Atlantis

    Offizielle Hotel Homepage