- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel macht einen super Eindruck, zumindest Optisch. Herrliche Lage, architektonisch ansprechend, Gartengestaltung sehr schön, dickes Plus! ABER: Nicht ausgelegt auf die Besucherzahl zu dieser Zeit! Ewiges anstehen beim Abendbuffet, Warten auf freie Tische, eine einzige Bar in dem riesigen Areal an der abends "härtere" Getränke angeboten werden! (das sieht für mich nach Strategie aus...) zu wenige Liegen an den Pools, laaaaaaaaaange Schlangen bei den Mittagsnacks, bei Regen erfolgt die Essensabfertigung Schwallweise, man muss vor geschlossenen Restauranttüren warten bis man reingelassen wird (wie bei ner Disco!). AUSSERDEM: Liegenauflagen 10€ und Handtücher 10€ pro Woche pro Person! Nicht als Pfand sondern zu bezahlen! Eis für die Kinder kostet extra. EInen Türkischen Kaffe bekomme ich nur gegen Bezahlung. Getränke werden in Miniweichplastickbecherchen ausgegeben. Das Personal ist überfordert, dadurch oft muffig, kann sich auch nicht verständlich machen, da oft Fremdsprachenkenntnisse fehlen. Der Poolmann meckert gerne mal rum, oder klappt einem den Schirm zu, wenn gegen abend um halb sechs die Sonne am sinken ist. (Manch einer liegt aber auch da noch gern im Schatten bei immernoch 30 Grad...) Am Snackstand ist auf einmal PAUSE oder (sehr beliebt) FINISH wenn man gerade 10 min angestanden hat. Oder der Teig für was weiß ich ist leer... Die Küche ist total überfordert, alles rennt hektisch durch die Gegend, das Personal an der Essensausgabe ist selbst dafür zustänig Nachschub zu besorgen und lässt die Leute mal fünf Minuten stehen. Die Rezeption weigert sich auf Hotelkosten mienen Reisanbieter zu kontaktieren (zwecks Reisebuchung) und verlangt, dass ich das über mein Handy mache, denn es gibt nur eine deutsche Nummer!) Der Zimmerservice kommt zu einer bestimmen Zeit, wer da nicht gestört werden will hat Pech gehabt, dann kommt er garnicht. (hab ich so noch nie erlebt, normalerweise kommt der eben später nochmal. Was kann ich dafür, dass mein Kind immer von 2 bis 4 Mittagsschlaf macht???) DIe Guestrelation hört sich alles an, macht aber nix. Es gibt eine total schöne Disco am Meer, die mach erst (inclusive Bar) um 23.00 Uhr auf, denn ab da kosten alle Getränke was. Allgemeine Stimmung unter den Besuchern in der Anlage: alles macht sich lustig über die Hotelorganisation aber was solls, machen wir eben das beste draus, hilft ja nix! DAS IST DOCH KEINE BASIS! Es ist einiges auf SPARPROGRAMM geschaltet damit man die ALLINCLUSIVE Kosten flach hält. Peinlich! Das Hotel ist ja auch nicht superbillig! Insgesamt meiner Meinung nach und zu dieser Zeit (was anderes kann ich nicht beurteilen) ein Saftladen. Wunderschön, aber nix dahinter.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Management hat Ihre Kritik, die Sie mit uns geteilt haben, bewertet. Vielen Dank für Ihr Beitrag, die wir als Chance nutzen, um uns zu verbessern, denn wir sind sehr bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen. Hierbei berücksichtigen wir Ihr geschätztes Kommentar. Herzliche Grüße vom Club Resort Atlantis-Team