Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Angekommen uns sofort für eine Nacht in ein anderes Hotel verfrachtet (mit sehr vielen anderen Urlaubern zusammen) worden. Dort Stunden auf das Zimmer gewartet, erst nach Eskalation haben wir dort ein Zimmer bekommen. Einen Tag später wieder zurück ins, vor 6 Monaten vorher gebuchte, Hotel und Stunden später Zimmer bekommen. Zimmer sauber aber spärlich ausgestattet. Sehr lange Wege innerhalb der hügeligen Anlage, Essen zwar vielfältig aber nicht abwechslungsreich und lecker. Animation geht bis 23.15 Uhr und All Inklusive endet um 23.00 Uhr, danach selbst für Wasser überhöhte Preise. W-Lan nur an der Rezeption und gegen Aufpreis. Fast keine Ausflugsziele in der Umgebung. Personal nicht gut ausgebildet und unter Stress, da Hotel überbelegt war. Bei Reklamationen reagierten das Personal sehr unprofessionell. Alles in allem, schlechtes Hotel, schlechte Organisation und schlechter Service.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yahya |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest Yahya; Thank you for your interest in our hotel. Our management has evaluated your critiques you shared with us on Holiday Check. Thank you for your contributions which we see as an oppurtunity to improve as we strive to consistently increase the quality of our services. We are ensuring you that Your valued comments are taking into consideration. Best wishes from the Club Resort Atlantis Team
