- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat uns bereits bei der Ankunft enttäuscht. Nachdem man seine Koffer von der Straße unten selbst einen doch recht steilen Berg hinauf zum Foyer ziehen musste (egal ob Senioren oder Familien mit Kleinstkindern und Kinderwagen), betraten wir einen ungemütlichen und veralteten Eingangsbereich ohne jedes Flair. Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass wir nun 7 Stunden auf unser Zimmer warten müssen, Alternativen wurden auch auf Nachfrage nicht angeboten. Da sinkt die Urlaubsstimmung schon zu Beginn, wenn man müde und ungeduscht 7 Stunden lang darauf warten soll, endlich seinen Koffer auspacken und duschen zu dürfen. Beim ersten Rundgang wurde uns klar, ein Hotel mit guten Grundvoraussetzungen (gerade Lage und Gelände), bei dem man es an zu vielen Ecken schleifen lässt (Sauberkeit, Dekoration, Renovierung), schade.
Das vergebene Zimmer war in Ordnung, meist sauber, der Müll wurde jedoch nicht immer entleert. Eine Klimaanlage gab es nur in einem der beiden Zimmer des Familienzimmers. Die Zimmer sind recht zweckmäßig und lieblos eingerichtet. Weder die Badtür, noch die Zwischentür zum Kinderzimmer konnte verschlossen werden, beide Türen waren stark verzogen, es war nur ein Anlehnen möglich. Trotz Nachfrage wurde uns nur 1 Zimmerschlüssel ausgehändigt, sodass man sich bei getrennten Ausflügen und unterschiedlichem Aufenthalt in der Anlage ständig absprechen musste, was wir als sehr störend empfanden, und was wir aus anderen Hotels der Türkei bei der Anreise mit 4 Personen so auch nicht kennen.
Das Essen war in Ordnung und auch reichlich in der Auswahl. Mir haben jedoch gerade im Bereich der Salate oder auch der Joghurtspeisen die üblichen hygienischen Kühltheken oder Kühlbereiche gefehlt, immerhin stehen die Speisen da auch bei fast 40 Grad Aussentemperatur einige Stunden, auch wenn es im Buffetbereich etwas kühler ist.
Der Service ist ein großes Manko in diesem Hotel, einzelne Mitarbeiter sind zwar bemüht, im Großen und Ganzen jedoch mangelhaft. An der Rezeption wird man zum Teil recht unfreundlich abgefertigt. Im Restaurant wird falls überhaupt recht langsam abgeraeumt, selbst wenn man der Erste zu einer Mahlzeit am Tisch ist, sind die Tische oft nicht gesaeubert, die Tischdecken fleckig, und die Stuehle sollte man auch nochmal abschütteln ehe man sich setzt. Die Damen auf der Lobbyterasse sind ein tolles Vorbild, freundlich, dezent, schnell.
Das Hotel liegt ruhig und abgelegen, natürlich eingebettet, sehr erholsam, gerade auch nachts friedliche Stille. Der Blick auf das Meer, vor allem vom Restaurant aus, unbeschreiblich schön, ebenso der Blick aus dem tollen Ruhebereich des Wellnesscenters...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlagen waren recht schön. Der Salzwasserpool ist sehr zu empfehlen. Der als Relaxpool angepriesene Pool scheint zum Relaxen eher ungeeignet, da sehr überfüllt und laut. Am Animationspool haben die veralteten Liegen und die sehr fleckigen Auflagen für Enttäuschung gesorgt. In allen Badebereichen, auch auf den Badeplattformen galt, wer nicht mit dem Hahn aufsteht, bekommt keine Liege mehr. Es wurde seitens des Personals auch nichts mehr dazugestellt, so dass einige Gäste es sich mit den Auflagen auf den Fliesen am Pool gemütlich machen mussten. Der Strand wurde nach zwei Besichtigungsversuchen von uns nicht besucht, so einen dreckigen und vernachlässigten Hotelstrand haben wir in der Türkei noch nicht gesehen. Die Animation war gut, alle sehr nett und bemüht. Das Fitnesscenter haben wir nicht genutzt. Positiv hervorheben möchte ich allerdings den Wellnessbereich, ein Traum, absolut sauber, freundlich, respektvoll, ganz wunderbar, wenn sich gesamte Hotel so darstellen würde, wären wir begeistert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lieber Gast Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie Ihre Meinung von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Ihre Meinung und Verbesserungs vorschlaege haben wir aufgenommen. Und wir werden bemüht sein, sie auch umzusetzen. Wir hoffen doch, dass Sie sich bei Ihrem naechsten Urlaub wieder für uns entscheiden und selber mit erleben können, dass wir Ihre Verbesserungsvorschlage auch relevant gemacht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen. Hotelleitung