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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Gemischte Gefühle aber super für Kinder
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ein Familienzimmer, das wichtigste war natürlich die Sauberkeit! Die konnte man auch im Zimmer wirklich nicht bemängeln. Super gepflegt Reinigungskräfte immer sehr freundlich. Allerdings ist es ein Witz das der einzige Fernseher in einem Zimmer mit Durchgangstür zu den Kindern im Raum der Kinder war. Es sollte jetzt nicht stören da man ja nicht zum tv gucken im Urlaub ist, allerdings hätte ich es besser gefunden wäre das Gerät im Elternbereich gewesen. Zu den Inklusivleistungen muss ich sagen waren wir soweit zufrieden auch die Auswahl zu den Essenszeiten waren super. Viele Sorten Brot frisches Obst und Gemüse aber auch süße Sachen alles was das Herz begehrt. Zum Thema Essen gibt es allerdings einen RIESEN MINUSPUNKT.... Jeden Tag zu jedem Essen sahen die Teller aus als wären Sie von den vielen Katzen vor ort sauber geleckt worden. Das ist wirklich nicht übertrieben. Die Teller waren schmierig und ekelig man musste jeden Tag suchen bis man einen schönen Teller hatte! Dann kommt noch ein ganz witziges Thema... Dieses Hotel hat wie die meisten mittlerweile WLAN im Angebot... Fanden wir super. Also gingen wir einen Abend zur Rezeption und wollten für eine Stunde Wlan kaufen kostete 1€. Wir bekamen also den Zugangscode. Wir nahmen unser Handy und wollten uns einloggen. Es ging nicht am tag zuvor gab es auch schon mal Probleme,, daraufhin ging ich zur Rezeption und fragte nach ,ich bekam die Antwort :was haben Sie denn für ein Gerät? Ich zeigte ihm mein Samsung S3, der Mann sagte ach Samsung ja das funktioniert leider oft nicht liegt am Hersteller und ließ mich dann da ohne weitere Hilfe stehen,,, ich dachte mir o.k. komm ich mit dem Handy meiner Frau wieder ich legte ihm das Xpheria Z hin und sagte SO an dem Gerät geht es auch nicht da sagte der Mann nicht allen ernstes, bei Android Handys funktioniert das Wlan nicht. Ich fragte wieso die das überhaupt verkaufen darauf keine Antwort. Sie können sich vorstellen wie verarscht man sich vorkam ich wollte mein Geld zurück dieses warf er mir auf die Theke,,, unverschämt fand ich das. Dieser Rezeptionist versaut den ganzen guten Eindruck dieses wirklich tollen Hotels. Alle waren sehr kinderfreundlich und auch sonst sehr zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut
  • Größe Ausreichend Austattung war ok bis auf den fehlenden Tv im Elternzimmer, Sauberkeit Top


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es sah immer Top aus und gepflegt sauber, allerdings hat die Tatsache das die Teller IMMER ekelhaft aussehen einen das ganze super Essen und den Rest versaut.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung TOP Freundlichkeit bis auf den Chef der Rezeption (siehe oben) ganz gut nur das war leider ein Riesen minuspunkt. Kinderbetreuung durch den Kidzclub auch gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es war ein Cluburlaub vor Ort also um das Hotel herum war keinerlei Ausgangsmöglichkeit. Lediglich ein paar Kioske und Klamotten Läden mit recht großer Auswahl. Der Strand war sofort am Hotel super Lage. Es gab jederzeit die Möglichkeit mit den Bussen die am Hotel standen Ausflüge zu machen oder einfach mal in die Stadt zu fahren. Das Hotel war ca 45 min vom Flughafen entfernt. Für uns eine super Lage da wir einen reinen Cluburlaub wollten wegen unserer Kinder. Diese konnten sich super in der Anlage bewegen und es gab jede Menge Beschäftigung. Ein Manko war das in der letzten Zeit des Jahres natürlich öfter gebaut wird ist ja auch logisch die Endsaison wird oft für Erneuerungen genutzt, allerdings hatten wir unser erstes Zimmer direkt neben der Hauptbaustelle wir fragten nach einem wechsel dies war kein Problem und erfolgte am nächsten tag doch dann kam das dicke Ende der "Nette" Rezepotionist den ich schon erwähnte, gab uns ungelogen ein neues Zimmer nur 2 Türen weiter zum alten. Also völlig unnötig. Der Lärm hielt sich allerdings in Grenzen und die meiste Zeit waren wir am Pool daher habe ich mich kein 2.tes mal Beschwert, aber unverschämt fand ich es trotzdem.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Melanie, On behalf of our team we thank you very much for choosing us to spent your holidays. We are thrilled to learn that you have had an enjoyable experience. If you consider to choose us again for your vacation, we would gladly take care of any special requests you may have by using the following e-mail address to let us know in advance to your arrival. We look forward hosting you again soon Your Club Resort Atlantis Team

    Offizielle Hotel Homepage