Alle Bewertungen anzeigen
Ingo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Kein schöner Urlaub, trotz schöner Lage
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich tolle Lage des Hotels, aber ganz schlechter Service. Keine richtige Zimmerreinigung in 9 Tagen. Schon bei Bezug des Zimmers waren Wollmäuse unter dem Bett und Leergut hinter dem Tresor. Die Reinigung bestand daraus, an 3 Tagen, die Bettdecken gerade zu zupfen. Handtuchwechsel erfolgte nur am 2 Tag. Trotz mehrfacher Beschwerde erfolgte keine Besserung. Auch im Poolbereich war es sehr dreckig. Ausserdem gab es viel zu wenig Auflagen für die Liegen, so dass sich die meisten Gäste direkt auf den Holzliegen "erholen" mussten. Wir haben gehört, dass in 2017 ein Besitzerwechsel erfolgte, was viele Veränderungen unter anderem den Wechsel des Personals zur Folge hatte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einfache Ausstattung. Teilweise gar kein oder nur kaltes Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab zwar ein breites Angebot, was auch von der Qualität in Ordnung war, allerdings mussten wir für die "guten" Sachen sehr lange anstehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmer war schon bei der Übernahme nicht sauber und wurde während der 9 Tage nicht einmal richtig gereinigt. Nur einmal an zweiten Tag wurden die Handtücher gewechselt. Beschwerden nützten nichts. Auch im Poolvereich war es der dreckig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage in einer schönen Bucht mit sehr schönem Ausblick.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel zu wenig Auflagen für die Liegen, welche zudem schon ab 7:00h mit Handtüchern voll belegt waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lieber Gast Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie Ihre Meinung von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Ihre positive Meinung und Verbesserungs vorschlaege haben wir aufgenommen. Und wir werden bemüht sein, sie auch umzusetzen. Wir hoffen doch, dass Sie sich bei Ihrem naechsten Urlaub wieder für uns entscheiden und selber mit erleben können, dass wir Ihre Verbesserungsvorschlage auch relevant gemacht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen. Hotelleitung.

    Offizielle Hotel Homepage