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Renate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Schade. Habe mir besseres erhofft.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist sehr schön. Sehr schöner Ausblick aufs Meer. Die Reinigungskräfte sehr bemüht. An der Rezeption wurde man bei Reklamationen nicht ernst genommen. Fernseher funktionierte nicht. Erst am 5 Tag wurde es repariert obwohl wir jeden Tag 2 Mal Bescheid sagten. So erging es auch anderen Gästen. Ausflüge kamen nicht zustande da angeblich zu wenig Leute angemeldet waren. Service teilweise unfreundlich.was ich von der Türkei nicht kenne. Ein Kellner namens Cumhur muss ich aber erwähnen. Er war sehr freundlich, fleissig konnte so viele Teller alleine tragen so was haben wir noch nie gesehen. Von ihm wurde man auch als einzigsten bedient. Ansonsten kein Service. Für Kinder war eine Traumanlage gebaut. Es waren überwiegend Familien mit Kindern dort. Geschäfte gab es dort sehr wenig. Auch in Seferihisar 7 km entfernt gab es leider auch keine grossen Einkaufsmöglichkeiten. Das nächste Mal geht es wieder in die Türkei aber wieder Antalya Gegend. Die Menschen dort sind viel freundlicher und lustiger. Eine ganz andere Mentalitàt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Renate; Thank you for your interest in our hotel. Our management has evaluated your critiques you shared with us on Holiday Check. Thank you for your contributions which we see as an oppurtunity to improve as we strive to consistently increase the quality of our services. We are ensuring you that Your valued comments are taking into consideration. Best wishes from the Club Resort Atlantis Team

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