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Emek & Yildiz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schlechtester Urlaub!!!!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir können das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Es hat schon damit angefangen, dass der Gepäckträger so lange vor unserer Tür stand und selbst nach Aufforderung nicht wegging, bis er Trinkgeld bekam. Das Zimmer besonders Bad und Toilette waren voll dreckig und wurden auch an den darauf folgenden Tagen nicht von der Putzfrau gereinigt. Der Müll wurde auch nie mitgenommen. Das Essen hat keinen Geschmack und war immer kalt. Unter Spätaufsteherfrühstück verstehen die nur Crossaint und Kuchen. Die Mitarbeiter haben keine Fremdsprachenkennntnisse (außer an der Rezeption). Obwohl das Hotel all inclusive ist muss man für die Handtücher 10 € und für die Matten 10 € pro Woche bezahlen, selbst wenn es es nur für einen Tag wäre. Das Hotel ist so unseriös, dass sogar Mitarbeiter heimlich Handtücher/Matten für einen günstigeren Preis verkaufen wollen. Ab 23 Uhr muss man für sämtliche Getränke bezahlen. Für die Leute, die Ihre Ruhe haben wollen ist das Hotel gar nichts, weil abends die Musik so aufgedreht wird, dass man im Zimmer nicht seine Ruhe hat. Bei der Essensausgabe singen die Mitarbeiter vor sich hin und lassen Sprüche über die Gäste auf Türkisch ab. Es gibt am Tisch gar kein Service. Für Getränke und Essen muss man selbst sorgen. Zusätzlich mussten wir meist selber unseren Tisch wischen und haben manchmal sogar ne halbe Stunde auf das Besteck warten müssen. Und die Minibar kostet 8 €, selbst wenn man sich dort nur ein Teil rausnehmen sollte. Der Fernseher im Zimmer ist sehr klein. Beim Frühstück sollte man auch aufpassen, weil das Verfallsdatum von den abgepackten Butter/Marmelade etc. schon abgelaufen ist. Alles in Allem würden wir dem Hotel niemals 4 Sterne geben. Die Mitarbeiter sind sehr unseriös, die Zimmer sind dreckig und das Essen schmeckt nicht. Es geht hier nicht um das Wohlbefinden der Gäste sondern nur um Geldmacherei.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emek & Yildiz
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Management hat Ihre Kritik, die Sie mit uns geteilt haben, bewertet. Vielen Dank für Ihr Beitrag, die wir als Chance nutzen, um uns zu verbessern, denn wir sind sehr bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen. Hierbei berücksichtigen wir Ihr geschätztes Kommentar. Herzliche Grüße vom Club Resort Atlantis-Team

    Offizielle Hotel Homepage