Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren sehr enttäuscht von der Anlage; sie hat viel mehr Potenzial. Unser Zimmer war komplett (Wohn-/Schlafraum und Bad) sehr stark mit Schimmel befallen; Reklamation direkt bei der Gästebetreuung vom Hotel, daraufhin wurde erst nach nochmaligem Nachfragen am nächsten Tag das Zimmer überhaupt erstmal besichtigt, am Nachmittag der Schimmel an der Decke im Wohn-/Schlafraum lediglich weiß gestrichen, sonst ist im Zimmer nichts unternommen worden, nicht einmal der schimmlige Plastikduschvorhang ausgetauscht worden, und auch weiter keinerlei Reaktionen oder Entschuldigungen, ein Zimmertausch war nicht möglich, da Hotel voll ausgebucht war.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna-Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 75 |
Sehr geehrte liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Management hat Ihre Kritik, die Sie mit uns geteilt haben, bewertet. Vielen Dank für Ihr Beitrag, die wir als Chance nutzen, um uns zu verbessern, denn wir sind sehr bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen. Hierbei berücksichtigen wir Ihr geschätztes Kommentar. Herzliche Grüße vom Club Resort Atlantis-Team
