- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten Last-Minute gebucht und das Atlantis für einen Top-Preis bekommen. Leider verspätete sich der Hinflug um ca. 4 1/2 Stunden (technischer Defekt bei Sun-Express), sodass wir erst gegen 24.00 Uhr im Hotel ankamen. Da All-In bereits um 23.00 Uhr endete, musstenb wir die von uns dringend benötigten 4 Flaschen Mineralwasser bezahlen. Selbst auf meinen massiven Einwand auf die von uns nicht zu verantwortende Flugverspätung wurde uns vom Hotel nichts kostenfrei gewährt. Einfach ungeheuerlich! Der mangelnde Service setzte sich leider auch in den folgenden Urlaubstagen fort: So war die Zimmerreinigung nicht immer in Ordnung. Das Kinder(hoch)bett unserer Tochter wurde so gut wie nie gemacht. Ausreichend Handtücher wurden uns erst nach entsprechendem Hinweis an der Rezeption zur Verfügung gestellt. Unser Familienzimmer war ziemlich spärlich eingerichtet. Kein Fernseher. Klimanlage funktionierte einwandfrei. Die Verpflegung war nicht zu beanstanden. Das Abendessen haben wir immer auf der Terrasse mit traumhaftem Blick auf das Meer eingenommen. Überhaupt ist die Hotelanlage (war im früheren Leben wohl man ein Robinson-Club) wunderschön, hat einen herrlichen Garten und - wie schon erwähnt - eine Toplage. Wasser glasklar, schnorcheln und tauchen möglich. Zu kritisieren ist die Getränkeausgabe an lediglich 2 Plätzen für alle Urlauber . Extrem lange Wartezeiten, In der Rushhour am Abend gegen 22.00 - 23.00 Uhr musste man sich bereits eine halbe Stunde vorher anstellen. Oftmals war es dann so, dass man erst gegen oder nach 23.00 Uhr bei der Getränkeausgabe an der Reihe war. Dann hörte man von den Kellnern lediglich das Wort "Extra-Time" und musste jedes Getränk bezahlen. Na denn, Prost! Die Lage des Hotels, die Außengestaltung des Gartens und das glasklare Wasser wiegen so manchen Mangel auf. Insgesamt muss man jedoch sagen, dass bei einem verbesserten Service der Urlaubsgehalt erheblich höher wäre.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Dear Guest Klaus, Thank you for sharing your comments. Regards Club Resort Atlantis