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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht: Teenager werden von Personal belästigt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Atlantis Club Resort Ist ein traumhaft gelegenes Hotel, mit gut ausgestatteten Zimmern, leckerem Essen und gelungenen Animationsangebot. Leider sind minderjährigen Töchter in diesem Hotel nicht sicher! Unsere 14 jährige Tochter wurde bereits am zweiten Tag von einem 27 jährigem Mitarbeiter, nachdem er nach ihrem Alter gefragt hatte, aufgefordert, sich mit ihm um 23 Uhr außerhalb des Hotels zu treffen. Dieser Mitarbeiter bereitet für seine gezielte Ansprache von Minderjährigen Zettel, mit Ort und Zeitpunkt des Treffens vor. Unsere Tochter war nicht die Einzige Minderjährige, der ein solcher Zettel zugesteckt wurde. Wir haben diesen Zettel umgehend an die Gästebetreuung weitergeleitet. Diese gab sich schockiert, versicherte uns, dass es sich um einen Einzelfall handelt und versprach eine umgehende Aufklärung. Entgegen den Versprechungen der Direktion hörten wir in den folgenden Tagen nichts, der Mitarbeiter war weiter aktiv. Im Zuge unseres Aufenthalts, erfuhren wir dann von verbalen Übergriffen weiterer Mitarbeiter auf Teenager mit eindeutiger sexueller Absicht. (An dieser Stelle: Wir wissen sehr wohl, witzige Flirts von Kellnern und eindeutig formulierte sexuelle Absichten älterer Männer zu unterscheiden.) Ebenso erfuhren wir von einem der Animateure, dass es sich diesbezüglich absolut NICHT um Einzelfälle handelt. Er beschrieb dieses Problem als massives Problem des Hotels und bat uns, die TUI schriftlich in Kenntnis zu setzen, was wir auch tun werden. Fazit: für kinderlose Paare und Paare mit kleineren Kindern ist dieses Hôtel absolut weiterzuempfehlen. Für Familien mit (weiblichen)Teenagern sicher nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Volker & Meike, Das Küchenpersonal, welches zu eurer Urlaubszeit noch im Hotel beschaeftigt war, ist mittlerweile entlassen. Wir möchten uns, als Club Resort Atlantis, für diesen Vorfall noch einmal Entschuldigen! Die Info, welche ihr bekommen habt, da es kein Einzelfall ist, der gehen wir hier im Hotel aktif nach. Mit freundlichem Gruss, Euer Club Resort Atlantis Team

    Offizielle Hotel Homepage