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Marion (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2016)
Es gibt bessere Hotels
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine Familie und ich haben im Hotel Tuana eine Woche (Badeurlaub) verbracht. Die Kinder fanden am Pool gleich am ersten Tag viele gleichaltrige Freunde und waren mit dem Angebot im Hotel rundum zufrieden. Mein Mann und ich haben dadurch eine ruhige, entspannte Zeit am Strand verbringen können. Noch einmal würden wir das Hotel Tuana nicht buchen. Bei unserer Ankunft war das Hotel überbucht, wir bekamen nicht unsere gebuchten Doppelzimmer, sondern mussten ein Familienzimmer nehmen. Die Verständigung an der Rezeption mit den russischen Angestellten war schwierig, aber machbar. Das männliche türkische und weibliche russische Personal an den Bars war ausgesprochen langsam, unfreundlich und unhöflich (lästerten auf türkisch/russisch über die Hotelgäste, das Aussehen der Frauen, Figuren der Gäste im Badeanzug etc.). Der Speisesaal erinnerte doch sehr an einen Kantinenbetrieb. Die Gewohnheiten der russischen Gäste beim Essen zu beobachten, war für uns sehr interessant und nach zwei Gläsern Wein hat es uns nicht mehr gestört. Das Essen war gut, aber nichts besonderes. Die Zimmer waren stark abgewohnt und müssten dringend renoviert werden. Vor allem im Badezimmer sah man die Gebrauchsspuren deutlich. Der Pool musste während dieser 1 Woche mehrmals gesperrt werden, da er von Hotelgästen durch Kot verunreinigt wurde. Trotz allem, wir haben das Beste daraus gemacht und uns den Urlaub nicht verderben lassen. Der Ausflug mit dem Boot "12-Insel-Tour" war super schön und ein Bummel in Fethiye (Fahrt mit dem Hotelbus - Fahrkarten an der Rezeption erhältlich) hat uns Spaß gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:3