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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Als Club-Urlaub mit Animation ungeeignet!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zunächst: Die Hotelanlage ist sehr schön.. Essen, Service, Sauberkeit könnten nicht besser sein. Besonders freundliches Personal. Allerdings: Wenn man dies als Club-Urlaub mit mehrsprachiger Animation und mehrsprachig betreutem Mini-Club bucht, wird man komplett enttäuscht: Die Animation wird nicht vom Hotel aus organisiert: Da das Hotel mit über 80 % Franzosen belegt ist, bringt der französische Reiseanbieter Marmaris sein eigenes Animationsteam mit. Dieses macht die komplette Animation und auch den Mini-Club AUSSCHLIESSLICH auf französischer Sprache. Auch mehrmalige Anfragen bei der netten Gästebetreuerin und bei der Reiseleitung ändern daran leider nichts. Möchte man den Mini.-Club nutzen, sollten die Kinder französisch sprechen können! Auch die Animateure direkt angesprochen, sind nicht gewillt, die Animation zumindest teil- oder ansatzweise auch in englisch oder deutsch zu machen. Sie seien vom französischen Reiseanbieter bezahlt und auch nur für die französischen Gäste zuständig, so die Antwort. So wurde man sogar von den sportlichen Aktivitäten ausgeschlossen, sobald man kein französisch sprach! Animation - sollte für ALLE Gäste des Hotels sein, so wir es auch im Reisekatalog angeboten. Da es sich um ein Hotel mit internationalen Gästen aus Frankreich, Deutschland, Niederlande und der Türkei handelt, ist eine internationale Animation in unbedingtes Muss, denn nur deshalb bucht man einen Club-Urlaub! Aber leider wird man diesbezüglich hier komplett enttäuscht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertungs unseres hotels, über ein wiedersehen würden wir uns freuen. Ihr Club Yalı & Resort.