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Claus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Wunderbar - aber besser nicht in der Nachsaison
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön und weitläufig angelegt, der Strand und die Pools gepflegt und sauber. Das Essen ist hervorragend und abwechslungsreich. Man findet jede Menge Snack- und Getränkebars auf dem Gelände. Den Yali Castle Aquapark (5 Min. Gehweg oder mit Shuttle) kann man gratis nutzen incl. Essen und Trinken. Warum man jedoch die Nachsaison meiden sollte hat einen Grund: Das Hotel fährt nach der Hauptsaison den Betrieb nur noch mit 2/3 des Personals weiter. Darunter leidet zwangsläufig der Service. Unsere Zimmer z. B. wurden erst nach 10 (!) Tagen auf unsere Intervention hin gesaugt (trotz Trinkgeld zu Beginn). Im Restaurant mussten wir uns oft selbst Besteck und Getränke besorgen und dann auch noch auf schmutzigen Tischdecken essen. Ab 21 Uhr wurde bereits mit dem Abräumen der Speisen begonnen, obwohl Abendessen lt. Aushang bis 21: 30 Uhr eingenommen werden kann. Was uns außerdem nicht gefallen hat: > Kaum jemand spricht Deutsch. Auf allen Aushängen und Hinweisschildern/-tafeln ist kein deutsches Wort zu finden, auch von den Animateuren spricht keiner Deutsch. > Bei Tagesauflügen bekommt man vom Hotel kein Lunchpaket mit. > Es gibt nur eine Sorte Tee. Bei Erkältung Salbeitee (Adacajy)? Fehlanzeige! > Am Abreisetag müssen die Zimmer bis 12 Uhr geräumt werden, auch wenn der Flieger erst gegen Mitternacht startet. Alles in allem können wir jedoch das Hotel weiter empfehlen, auch wenn so manches noch verbesserungswürdig ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:66-70
    Bewertungen:5