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Roy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage, mehr auch nicht
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine gute Lage. Mehr positives kann ich nicht sagen. Reserviert war ein Zweibettzimmer, ein Doppelzimmer haben wir bekommen. Die Heizung in unserem Zimmer ließ sich nicht abstellen, so dass wir Tag und Nacht das Fenster offen haben mussten, was bei dem Straßenlärm mehr als lästig war (Hotel war ausgebucht, daher kein Zimmerwechsel möglich). Freunden ging es genau so, diese konnten die Heizung aber selbst Reparieren, da das Thermostat locker war. Die Zimmer waren in keinem besonders gutem Zustand. Wenn man etwas später zum Frühstück kam, musste man eine lange Wartezeit in Kauf nehmen, die Plätze reichten nicht annähernd. An zwei Tagen funktionierte das Internet nicht, wir erhielten nicht mal eine Rechnung bei Abreise. Beim Einchecken wurde der Zimmerpreis auf der Kreditkarte blockiert. Nach der Abreise wurde der Preis von der Kreditkarte abgebucht, der geblockte Betrag aber nicht freigegeben. Erst nach einer Beschwerde bei meiner Bank erfolgte die Freigabe. Das Hotel hielt mich bei Anfragen nur hin, erst hieß es, es dauert 5-10 Tage, dann plötzlich 30 Tage. Trotz der guten Lage kann ich das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roy
    Alter:41-45
    Bewertungen:8