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Ebru(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Unfreundliches Personal mit schlechtem Service
1 / 6

Für das Geld was man zahlt lohnt sich das Hotel absolut nicht. Nie wieder hier her


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag fast das gleiche Essen. Nicht abwechslungsreich. Im Büffet war verschimmelte Käse. Wir haben das Kitchen Team drauf aufmerksam gemacht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist sehr unfreundlich und unmotiviert. Im Snackresraurant sind die Tische nicht sauber und nicht vollständig gedeckt. Die Servietten waren immer leer und das Besteck nicht vollständig. Die Bestellung kamen zu spät sogar manchmal gar nicht. Nach mehrmaligen Erinnerungen kam das Essen oder Trinken endlich zum Tisch dann aber auch falsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Abend fast nix los


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ebru, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch wenn es bedauerlich ist, wenn ein Gast nicht vollständig zufrieden abreist, schätzen wir Ihre Rückmeldung sehr. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie von unserem gewohnten Serviceniveau überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Concorde Luxury Resort Team

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