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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Bei Tellerbruch - Abzocke
3,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten das Rooftopapartment mit Küche gebucht, welches für 4 Personen ausgelegt war. Leider war die Küchenausstattung nicht vollständig. Topfdeckel ohne Topf. 3 verkratzte Pfannen. Die Teller waren stark dezimiert, es gab je nach Art jeweils nur 3 oder 2 Teller. Leider ging uns ein bereits angeschlagener Teller kaputt, den wir auch ersetzen wollten. Man wollte uns 10 USD für einen Teller berechnen. Nach langer Kommunikation mit dem Manager und der Frage, warum Teller nicht ersetzt werden, wenn jeder Gast hierfür 10 USD zahlt, wurde uns mitgeteilt, dass manche Gäste nicht bezahlt haben, bzw. abgereist sind ohne dies zu melden. 10 USD für einen Teller, das ist Abzocke und dies habe ich dem Manager auch mitgeteilt. Nach langer Diskussion haben wir dann 5 USD für den Teller bezahlt, aber dieses Verhalten hat den ansonsten guten Eindruck des Hotels geschmälert und wir werden beim nächsten Mal dieses Hotel nicht wieder buchen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Lage & Umgebung

im Zentrum gelegen, aber doch 2 Straßen von der Partymeile entfernt. Zum Strand ca. 10 Minuten Fußweg


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Durch die direkte Vegetation am Pool, fallen natürlich ab und zu Blätter in den Pool. Der Pool wird jedoch morgens immer gereinigt. Das Wasser ist kühl, aber es war eine willkommende Erfrischung im Vergleich zum warmen Meer.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Ich musste einen Teller ersetzen, der beim Abspülen brach. Man wollte 10 USD für einen Teller, was uns als Abzocke vorkam, besonders da das Geschirr unvollständig war und somit bereits einige Teller zu Bruch gingen. Die Frage, was mit den 10 USD geschieht, konnte uns der Manager nicht zu unserer Zufriedenheit beantworten.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ursula
Alter:61-65
Bewertungen:86