Haben viele Probleme gehabt. Allgemein die Kommunikation und uns wurden Sachen nicht erzählt, die das Essen betreffen. Sowohl auch das Zimmer was nicht im Guten Schuss. Es war dreckig. An sich ist es aber eine schöne Anlage
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aimée |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Aimée, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Hotelanlage insgesamt gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Sauberkeit möchten wir erwähnen, dass wir während Ihres Aufenthalts keine entsprechende Rückmeldung erhalten haben. Unser Guest Experience Team steht jederzeit zur Verfügung, um schnell und unkompliziert zu helfen – wir hätten uns gefreut, Sie vor Ort unterstützen zu dürfen. Auch Ihre Bemerkung zur Kommunikation rund um das Essen nehmen wir ernst. Um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können, würden wir uns über konkretere Hinweise freuen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, denn es hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Erlebnis, das rundum überzeugt. Mit freundlichen Grüßen, Christina Makri Guest Experience Cook's Club Kolymbia
