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Rita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Trostloses verwahrlostes Coral Beach in Traumlage
3,0 / 6

Allgemein

Wir hatten das Hotel gebucht, weil wir FKK machen wollten. Dies war dort auch möglich. Der Strand war sehr weitläufig und wirkte verlassen. Die einstöckigen Bungalows sind weit verteilt. Es handelt sich um einen sehr schönen Platz, allerdings wirkt alles sehr trostlos, da die gesamte Anlage renovierungsbedürfig ist und dringend erneuert werden müsste, vor allem die Bungalow-Einrichtung. Eine teilweise schöne Gartenanlage, in der man auch Gärtner sehen konnte, die pflegten. Die meisten Bungalows standen leer, wurden aber offensichtlich nicht renoviert. Wir kamen per Nachtflug am 24.12. an und bekamen einen Bungalow (5000) am Ende der Welt, wo die Toilette undicht war und die Armatur auseinanderfiel. Wir waren zu Dritt, aber darauf hatte man nicht geachtet. Alles war nur für 2 Personen hergerichtet, halt Standard? Uns wurde ein anderer Bungalow (3000) gezeigt, wo die Einrichtung alt und marode war. Dann erhielten wir einen Bungalow (5000) zwei Bungalows weiter als der erste. Gegen 6.00 h konnten wir endlich etwas schlafen, wurden aber gegen 9.00 h vom Putzservice brutal geweckt. Als wir dann frühstücken wollten, stellten wir fest, dass es nur bis 10.00 h möglich war. Wir versuchten es an der Pool-Bar: dort gab es nur ein paar kleine süßliche Kunststoffbrötchen. Die Frühstückszeiten von 7.00 h - 10.00 h waren für uns ungünstig. Da unser Bungalow am Ende der Welt war und wir mindestens 10 Minuten Fußweg zur Lounge/Restaurant/Pool brauchten, haben wir durch Zuzahlung von 220 Euro einen Doppel-Bungalow bekommen, der wesentlich näher war. Ein Bungalow hatte ein Doppelbett und der andere war zugestopft mit Möbeln, wie runder Glastisch mit 4 Essstühlen, eckiger Glastisch mit 1 Korbcouch sowie 2 Korbsesseln und 2 Klappbetten. Ein vernünftiges Bett für einen Erwachsenen wäre völlig ausreichend gewesen. Bei all-inclusive braucht man doch keine Essecke? Der Putzservice konnte vor lauter Möbeln nicht richtig sauber machen. Positiv war ein Wasserkocher und täglich eine Flasche Wasser, das man auch zum Zähneputzen brauchte. Obwohl im Hotel galt: Raucherbereiche vorhanden, waren überall, auch in den Bungalows mehrere Aschenbecher hingestellt. Vor den Bungalows war eine schöne große Terrasse mit zwei Glastischen und jeweils 4 Stühlen. Leider konnte man dort die Pflege nicht beihalten, da die schönen grau-schwarzen Dohlen die Stühle regelmäßig als Toilette missbrauchten. Dies war auf der Terrasse des Speisesaal ebenfalls der Fall. Der Speisesaal war unzweckmäßig möbiliert und außer Kuchen, der wirklich gut zubereitet war, war das Essen lieblos. Wenn wir Sylvester nicht in einem eigens für die Sylvesterfeier hergerichteten Zelt erlebt hätten, wie das Buffet sein kann: hier konnte man erleben, dass die Köche schon gut kochen konnten. Die Sylvesterfeier war das Highlight unseres Urlaubs - wirklich gut gemacht mit Programm und endlich einmal gutem Essen, dass aber um 22.30 h abgeräumt wurde. Vorher gab es in der Lobby Cocktails mit und ohne Alkohol, so wie wir sie kannten und wie sie sein sollten. An allen anderen Tagen bestanden die Cocktails aus Kunststoff mit Farbe und Billigalkohol? ohne jegliche Verzierung in Billig-Limogläsern? Die Kellner waren teilweise freundlich und bemüht, aber völlig unterbesetzt und überfordert. Dagegen waren die Leute vom SPA, Friseursalon, Schifffahrten/Schnorcheln mehr als aufdringlich und wollten um jeden Preis verkaufen. Durch Zufall erfuhren wir von einer roten Stoff-Flagge, die die Anbieter vom Ansprechen abhalten solle. Wenn man die Angebote nicht angenommen hat, wirkten sie beleidigt. Empfehlen können wir nur den Verkäufer vom organic-Shop und vom Pharaoh-Leather. Negativ fanden wir die riesige Müllhalde (blaue Plastiksäcke) zur Seite der Bungalows 3000 etc. und 500 in der Nähe des Strands/Meers. Positiv sind die vielen Mülleimer die wie eine große Tonvase gestaltet sind. Der Reiseleiter von LMX (Robbie) wollte nur Ausflüge verkaufen und als wir die Stadtrundfahrt, die wir mit dem Visum zu EUR 32,50 pro Person am Flughafen bezahlt hatten, nachfragten, stellte er uns enttäuscht wirkend eine Quittung darüber aus. Der Reiseleiter (Mohamed) der Stadtrundfahrt am 28.12.18 nach Hurghada war sehr kompetent und äußerst freundlich. Obwohl das Hotel bei Weitem nicht ausgebucht war, hatte man in der Lounge zuwenige Plätze.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen ok - Fernseher - Wasserkocher - Vergrößerungsspiegel leider alles verwohnt und renovierungsbedürftig im 5000-Bereich mit Kingsize-Betten


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kantinen-Atmosphäre - bis auf Sylvester eintöniges, nicht schmackhaftes Essen schreckliches, ungemütliches Mobiliar Positiv: morgens konnte man sich Omeletts zubereiten lassen, mittags wurden Pommes fritttes frisch zubereitet und Nudeln aufgekocht und mit bestimmen Zutaten vermischt; abens gab es ebenfalls die Nudel-Möglichkeit frisch gepresste Säfte wurden zu je EUR 2,00 angeboten (All-inclusive???) Für uns für ägyptische Verhältnisse völlig überteuert! Außerdem wurde man förmlich bedrängt, einen Saft zu kaufen! Die Kellner wirkten bemüht, teilweise unorganisiert und übermüdet draußen auf der Terrassse zwischen Lounge und Restaurant konnte man nur zu bestimmten Tageszeiten bestimmte Getränke erhalten; falls eine Teesorte "angeblich" nicht mehr da war, bekam man einfach einen anderen Tee; empfehlenswert sind: Café Latte und Hot Chocolate sowie Ouzo 1 x pro Aufenthalt kann man im Italienischen Restaurant abends einen Platz buchen um ein bestimmtes Menü zu essen; es war schön, bedient zu werden, jedoch ist es die "gleiche" Küche wie im "normalen" Restaurant und hat mit der italienischen Küche, wie wir sie kennen, nichts zu tun; die Getränke sind auch gleich: Rotwein wie Essig-Essenz


    Service
  • Eher schlecht
  • Ahmed oder Achmed an der Rezeption total arrogant die Kofferfahrer sehr freundlich Putzservice sehr bemüht Chef? im Andiamo-Restaurant macht Kellner bei uns schlecht Alena vom Gäste-Service sehr verständsvoll, jedoch ohne jeglichen Einfluss einige Kellner sehr bemüht und nett schlechte Organisation WLAN nur in der Lounge und nur sehr begrenzt vorhanden Hotel-Badelaken konnte man an zwei Stellen (10.00 - 17.00 h) austauschen kostenloses Lunchpaket konnte bestellt werden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca. 30 Minuten vom Flughafen zum Hotel - ca. 30 Minuten nach Hurghada


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness-Raum sah ganz ordentlich aus; Wellness-Bereich wurde uns nicht gezeigt, stattdessen wurden wir Ewigkeiten über Cleopatra-Angebote informiert, die wir nicht haben wollten und Massagen wurden über unsere Jacken mit fettigen Fingern demonstriert. Der Pool war beheizt und bis auf die laute Musik war alles ganz annehmbar. Im "Havana", wo zeitweilig das Abendprogramm wetterbedingt stattfand, wurde geraucht und Shisha-Rauchen angeboten. Getränke waren nicht im all-inclusive enthalten und mussten dort bezahlt werden Das Abendprogramm wurde willkürlich entschieden: 1 x Feuerschlucker: sehr gut, 1 x Karaoke: völlig unbrauchbare Anlage, 1 x Life-Sänger + Tanz: sehr gut, 1 x Fakir: Geschmackssache Animationsteam hervorragend, bis auf der arabischen Leitung: Mustafa? der wohl früher auf der Kirmes als Animationsschreier der Selbstfahrer gearbeitet haben muss: gab den ganzen Abend und auf der Sylvesterparty nur Laute von sich und schrie pausenlos: Hands up klopp, klopp, klopp Ein wunderschöner Pool am Strand war unbeheizt und wurde von einer Person beaufsichtigt. Die Strandbar war von einer Person besetzt und um Getränke zu holen, musste man das einzig vorhandene Tablett wieder umgehend zurückbringen. Essbares haben wir dort nicht gesehen?


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Rita, Wir bedauern Ihre Enttäuschung über das Coral Beach Resort Hurghada und sind uns einig, dass dies nicht akzeptabel ist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mehr als zufrieden sind, und wir möchten die Gelegenheit, dieses Problem sofort zu lösen. Wenn Sie uns eine Chance geben, sind wir bemüht, dies zu korrigieren, und hoffen, dass wir mit Ihnen sprechen können, um die Situation zu besprechen. Bitte senden Sie mir so bald wie möglich eine E-Mail an khaled.hendawy@coralbeacheg.com. Gastbeziehungsteam