Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das 5 Jahre alte Hotel stand nach Aussage im Rohbau lange Zeit leer: im März 2015 war es außer Betrieb, weil die Mitarbeiter wegen Nichtzahlung ihrer Gehälter streikten. Danach bekam es einen neuen Eigentümer. Das Haus macht einen verbrauchten Eindruck; Risse in den Wänden, Farbplacken fallen ab, neben den Türzargen bröckelt der Putz teilweise großflächig heraus. Bei Ankunft am 6. Mai fanden wir einen sehr dreckigen Außenbereich vor. Die Reinigung der Zimmer erfolgte oberflächlich; feucht wischen, Betten herrichten, fertig. Staub fand sich überall! Ein im Innenbereich liegender Pool war mit Sand zugeschüttet. Am Strand waren etliche Sonnenschutzeinrichtungen aus Stroh zusammengebrochen. Trotz unseres Hinweises auf Schmutz wurde der Außenbereich des Pools erst nach 11 ! Tagen gereinigt. Das Personal war freundlich und zuvorkommend - die Animation erschreckend; 10 Min. Darts, 30 Min. Boccia, 30 Min. Aquafitness - mehr nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach
