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Milla (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Wer braucht schon Animation
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr schlechte Animation ,Die machen machen was sie wollen.zu laute Musik beim essen.Wofür braucht ein relax Hotel 5 Animateure wovon 4 selber noch Grün hinter den Ohren sind.und nur lustlos in der Gegend rumstehen.und ihren animationsplan nicht kennen. Und die eine die deutsch konnte davon ,noch sehr unhöflich und aufdringlich den Gästen gegenüber ist.schnurren nach Zigaretten und wollen sogar dann man nach seinem Urlaub Anziehsachen da lässt.No gooooo Zimmer sehr dreckig und in die Jahre gekommen Poolbereich sehr dreckig erst nach 12 Tagen gereinigt. All inklusive getränke sehr dürftig,leider wurden die Wasserflaschen gegen Wasserspender ausgetauscht.no go für ein vier Sterne Hotel Mehrmals leider eine komische Brühe zum trinken bekommen ,als sei es clor gewesen. Tolles Riff zum tauchen und Schnorcheln. Wir hoffen das dass neue Managment was erst ca 3 Wochen vorm Urlaub das übernommen hat das wieder in den griff bekommt,da das Hotel eine Top Lage hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Milla
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach