Wir haben über Ostern einige Tage in diesem wunderbaren Hotel verbracht! Die gesamte Anlage ist großzügig und modern gestaltet, sehr gepflegt und sauber – genau wie die Zimmer, die viel Platz bieten und wirklich zum Wohlfühlen einladen. Besonders positiv hervorheben möchte ich das Essen: Es war unglaublich vielfältig, liebevoll angerichtet und vor allem – echt lecker! Von Frühstück bis Abendessen war für jeden Geschmack etwas dabei, und es wurde stets frisch und reichlich nachgelegt. Ein ganz großes Lob auch an das gesamte Personal: Ob an der Rezeption, im Restaurant, an den Bars oder bei der Reinigung – alle Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich, zuvorkommend, gut gelaunt und hatten immer ein offenes Ohr. Man hat sich wirklich willkommen gefühlt und gespürt, mit wie viel Herz hier gearbeitet wird. So freundliches Personal habe ich wirklich noch nie zuvor erlebt. Leider gab es etwas, was sich durch den gesamten Urlaub zog und wir täglich miterlebten. Das Hotel hat über Ostern erneut eröffnet, weshalb noch nicht alles komplett reibungslos funktionierte, zudem gab es, logischerweise, vereinzelte Sprachbarrieren beim Einchecken. Dies war der Grund weshalb das einchecken etwas länger gedauert hat als gewöhnlich. Einige deutsche Gäste hatten dafür leider absolut kein Verständnis und haben sich sehr unfreundlich und unangemessen verhalten. Dabei hat das Personal alles gegeben, um die Wartezeit für alle angenehm zu gestalten. Getränke und der Zutritt zu der Anlage sowie zu den Buffets wurden angeboten, um die Zeit zu überbrücken, und dennoch wurden einige Mitarbeiter respektlos behandelt. Für dieses Verhalten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Es entspricht in keiner Weise dem, was diese engagierten Menschen verdienen. Alles in allem war mein Aufenthalt absolut gelungen, und wir würde jederzeit gerne wiederkommen. Vielen Dank für die schöne Zeit und die herzliche Gastfreundschaft!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Gästebetreuung

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fanny Katharina
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Fanny Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt über Ostern in unserem Hotel so genossen haben und dass Ihnen die großzügige, moderne und gepflegte Anlage sowie die Zimmer so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass das Essen Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Vielfalt sowie die liebevolle Zubereitung geschätzt haben. Ihr Lob für unser Personal ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine herzliche und freundliche Atmosphäre zu bieten, und es motiviert uns, dass Sie dies wahrgenommen haben. Wir werden Ihr Lob gerne an das gesamte Team weitergeben. Es tut uns leid, dass es beim Einchecken zu längeren Wartezeiten kam und wir bedauern, dass einige Gäste in dieser Situation ungeduldig reagiert haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Unterstützung und Entschuldigung für das Verhalten anderer Gäste. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich in dieser Hinsicht so respektvoll gezeigt haben. Das Verständnis unserer Gäste für solche Herausforderungen ist immer hilfreich, besonders in der Übergangszeit, wenn ein neues Saisonprogramm startet. Wir sind froh, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten einen gelungenen Aufenthalt hatten und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit und Motivation, unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre netten Worte und die herzliche Gastfreundschaft, die Sie auch unserem Team entgegengebracht haben. Mit sonnigen Grüßen aus Rhodos, Costa Lindia Hotels

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„Super schönes Hotel, jederzeit gerne wieder!”

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