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Charleen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Eine totale Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein 5* Hotel was keins ist, mehr Schein als sein.. Die Anlage ist schön, aber die Zimmer sind wirklich Renovierungsbedürftig. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen, wer wirklich etwas schönes für sein Geld möchte und etwas höhere Ansprüche hat sollte sich definitiv ein anderen Hotel suchen und sich nicht so über den Tisch ziehen lassen. Wir hatten einige Probleme mit unserem Zimmer, wir hatten eine Schabe in unserem Badezimmer und wurde belächelt, uns ist bewusste das es in diesen Land normal ist das es passiert könnte, aber dennoch ist es meiner Meinung nach nicht in Ordnung das man belächelt wird wenn man sich unwohl in dieser Situation fühlt und um Hilfe bittet das sich drum gekümmert wird das diese Situation professionell gelöst wird und einem nicht einfach gesagt wird die Schabe ist wieder im Abfluss und das Insektenspray stehen gelassen wird und man in der Situation alleine da steht. Wir hatten beim einchecken ein Zimmer bekommen was definitiv nicht gereinigt war beim Bezug. Man hat Spuren der vorherigen Urlauber gesehen, der Boden im schlaf Bereich war voller Fusseln, die Klimaanlage verdreckt und konnte dementsprechend nicht richtig kühlen. Im Badezimmer war schlimmer im duschbereich so das wir nur mit Latschen geduscht haben. Als wir zur Rezeption gegangen sind um das Personal drauf aufmerksam zu machen wurden wir mit einem „sorry“ es kommt gleich jemand vertröstet. Es kam kurz darauf auf eine Dame vom Zimmer Services, aber man merkte auch das sie ziemlich angepisst ist und man musste ihr deutlich erklären was unser Problem war obwohl es offensichtlich zu sehen war. Also Hygiene wird dort leider nicht groß geschrieben und wir wissen auch das die Abwasser Versorgung eine andere ist als in Deutschland aber ich finde es persönlich sehr unangenehm wenn der Mülleimer im Badezimmer wo man sein Toilettenpapier entsorgen soll nur einmal am Tag geleert wird. In der kompletten Anlage roch es immer öfter nach Kanalisation was wirklich sehr unangenehm war vorallem wenn man gerade beim Essen war und dieser Geruch plötzlich kam. Wir haben auch deutlich gemerkt das es unterschiedliche zu den Seiten gibt die recht ist die Familien Seite wo die Zimmer auch sehr heruntergekommen sind. Bei der anderen Seite haben wir selber entdecken können das diese Zimmer deutlich schöner aussehen und hochwertiger sind. In allem zusammen gefasst leider eine groß Enttäuschung und vorallem tut einem da das Geld weh was man ausgegeben hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war sehr heruntergekommen, es war nicht mal sauber gemacht als wir eingecheckt hatte. Wir hatten im Schlafzimmer Kleider Fusseln der vorherigen Urlaub auf dem Teppich die Klimaanlage hat nicht richtig gekühlt weil sie dreckig und der Filter total verstopft war. Im Badezimmer ist in den Fugen Schimmel vorhanden und der Sand der Vorgänger. Schlichtweg eine einzige Enttäuschung für das Geld was man bezahlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das La Luna wurde als abwechslungsreiches Restaurant bezeichnet und mit ausreichend Auswahl. Dem ist leider nicht so, klar es gibt zum Abendessen verschiedene Themenabende aber zum Frühstück gab es jeden Tag das gleich. Das Obst und Gemüse war so abgetrocknet das es hätte vom Abend davor sein können. Das Steak Restaurant ist ein absoluter Reinfall. Die Kellner zeigen einem deutlich das sie keinen Bock haben das Essen wie einem halbherzigen auf den Tisch gestellt und schmeckt leider überhaupt nicht. Mein Partner und ich hatte die Rippchen und das Steak es wurde nicht gefragt wie das Fleisch sein soll und die Rippchen waren einfach irgendwelche Stücken aus dem Schweinebauch viel zu dunkel und einfach sehr unappetitlich. Der Asiate war leider auch nicht viel besser man wird drauf hingewiesen das man pro Person nur eine Vorspeise, Hauptspeise und Dessert bestellen darf war ja auch absolut okay ist aber wenn man so kleine Portionen bekommt ist da nicht viel mit satt werden. Das griechische Restaurant war wirklich super dort waren wir auch 2 mal in der Zeit. Man fühlt sich bei dem Personal willkommen und fühlt mal keinen Zeitdruck oder das sie keine Lust haben. Man wurde freundlich begrüßt und verabschiedet und das Essen war wirklich mich liebe angerichtet. Was wir sehr loben können ist die Strandbar, super liebes personal die auch nach ein paar Tagen schon wussten was man möchte und man wirklich mit einem strahlenden Lächeln begrüßt wurde und als wir abgereist sind wurden wir super lieb verabschiedet und sogar umarmt wenn es in diesem Hotel nur um die Strandbar gehen würde, würde wir sie von uns 10 Sterne bekommen


    Service
  • Schlecht
  • An erster Stelle muss man sagen das dieses Hotel als deutschsprachig dargestellt wird, was aber nicht der Fall ist. Man wird nicht ernst genommen und wenn man ein Anliegen hatte wurde es halbherzig geregelt oder man wurde belächelt. Kurz gefasst ist man kein Gast sondern kam sich eher als Störfaktor vor wenn etwas war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Hotelanlage sieht von außen schön aus, leider ist sie sehr verwirrend durch die vielen Treppen und Ecken es wirkt sehr verwinkelt und braucht eine Weile um sich zurecht zu finden. Es ist auch sehr unangenehm wenn es vermehrt nach Fäkaliengeruch riecht und das auch beim Essen in den Restaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist groß und sehr weitläufig was sehr schön aussieht wie ein Fluss. Am Stand konnte man Bootstouren machen. Das Fitnessstudio haben wir tatsächlich gar nicht gefunden und den Friseur auch nicht was ja angegeben war. Außerhalb des Hotels war weit und breit nichts außer 5-6 Supermärkte und die Stadt Lardos war eine knappe halbe Stunde entfernt und war auch ein totaler Reinfall und der Weg dorthin war auch alles andere als angenehm weil es sehr ärmlich wirkte und man sich nicht wohl gefühlt hat


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charleen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1