- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Mai im Costa Lindia Beach Resort auf Rhodos. Leider war unser Aufenthalt insgesamt enttäuschend, auch wenn sich die zweite Urlaubshälfte nach einem Zimmerwechsel etwas erholen konnte. Unser erstes Zimmer wies gravierende Mängel auf: • Rost- und Wasserschäden • Schimmelige Auflagen auf den Liegen • Ameisenbefall • Ungepflegte Sanitärbereiche • Ein extrem lautes Klimagerät auf der Terrasse, das durch Hitzeentwicklung ein Verweilen dort unmöglich machte Besonders ärgerlich war, dass genau der Swim-Up-Zugang der Grund für unsere Buchung war – dieser Bereich war in dem Zustand jedoch nicht nutzbar. Trotz täglicher Beschwerden wurde uns erst nach fünf Tagen ein Zimmerwechsel ermöglicht. Am Tag des Wechsels mussten wir unser altes Zimmer früh verlassen und konnten das neue Zimmer erst nach längerer Wartezeit beziehen – auch dieser Tag war somit verloren. Ebenfalls enttäuschend: Viele Speisen im Buffetrestaurant waren nur lauwarm oder kalt, und die meisten Getränke hatten einen unangenehmen Geschmack. Positiv hervorheben möchten wir aber ausdrücklich das stets freundliche und bemühte Servicepersonal in den Bars und Restaurants. Nach dem Zimmerwechsel konnten wir zumindest die zweite Hälfte unseres Urlaubs einigermaßen genießen. Dennoch bleibt ein enttäuschender Gesamteindruck – wir hatten uns deutlich mehr erhofft und würden das Hotel so leider nicht weiterempfehlen.
Unser erstes Zimmer war leider in einem sehr schlechten Zustand: deutliche Rost- und Wasserschäden, verschimmelte Auflagen auf den Liegen, ein sehr lautes Klimagerät auf der Terrasse und Ameisenbefall. Die Terrasse – mit direktem Swim-Up-Zugang – war durch die Hitzeentwicklung des Klimageräts nicht nutzbar. Erst nach fünf Tagen konnten wir das Zimmer wechseln.
Das Angebot war eher weniger vielfältig und viele Speisen vom Buffet waren nur lauwarm oder sogar kalt. Die meisten Getränke hatten einen unangenehmen Geschmack. Die Atmosphäre in den Restaurants war in Ordnung, der Service freundlich – das konnte die Qualität der Speisen aber leider nicht ausgleichen.
Das Servicepersonal in den Restaurants und Bars war durchweg freundlich, hilfsbereit und bemüht. Trotz der Umstände fühlten wir uns dort gut betreut. Leider war das Management bei der Zimmerproblematik wenig lösungsorientiert – ein Wechsel wurde mehrfach versprochen, aber erst nach mehreren Tagen umgesetzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Justin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Justin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Costa Lindia Beach ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir ergänzen, dass unser Team an der Rezeption von Ihnen zunächst auf Mängel hingewiesen wurde. Ein konkreter Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde am 23.05. geäußert – daraufhin erfolgte der Umzug am darauffolgenden Tag, dem 24.05., sobald durch erste Abreisen ein alternatives Zimmer in der gewünschten Kategorie verfügbar war. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein früherer Wechsel aufgrund der hohen Auslastung leider nicht möglich war, andernfalls hätten wir Ihren Wunsch gerne sofort erfüllt. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Hitzeentwicklung auf der Terrasse durch das Klimagerät möchten wir darauf hinweisen, dass uns bislang – selbst in den deutlich heißeren Monaten wie August – keine ähnlichen Rückmeldungen vorlagen. Dennoch nehmen wir Ihre Einschätzung sehr ernst und werden die technischen Gegebenheiten nochmals überprüfen. Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie unser Servicepersonal in den Bars und Restaurants als freundlich und hilfsbereit erlebt haben – das freut uns sehr, und wir geben dieses Lob gerne weiter. Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung, die uns dabei hilft, unsere Qualität und unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, hoffen aber, dass Sie Ihre zweite Urlaubshälfte etwas entspannter genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Costa Lindia Hotels