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Corinna(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Zimmer gehen gar nicht
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Trotz Hilferuf bei Sonnenklar bei Zimmerproblem allein gelassen worden. Wir waren kein Einzelfall, großer Investitionsstau! Die Reiseleitung hatte kein Verständnis bzw. für Ihn war es Normalität , da jeder 2. ein Zimmerwechsel nach einigen Nächten vollbrachte, Er sagte sofort, schreiben Sie es auf, ich unterschreibe eine Mängelrüge. Masche des Hotels. Wir waren seeehr enttäuscht von Sonnenklar!!! ,trotz Hilfemail kam nur eine Antwort, wir haben damit nichts mehr zu tun. Wir wolten kein Geld im nachhinein, sondern nur wie gebucht, Urlaub in einem Superior Zimmer verbringen. Schade, hat nicht geklappt. Das nächste Mal werden wir bestimmt kein Deal des Tages oder ähnliches bei Sonnenklar TV buchen. Ihr enttäuschter Urlauber Corinna K.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

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