Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe

Unfreundliches Personal überall. Waren zu sechst, und hatten 3 DZ gebucht. Die Zimmer wurden ca 2 Monate im Voraus gebucht. Die 3 Zimmer waren auf drei Stockwerke aufgeteilt, obwohl 2 Singlebetten gebucht, Waren alle 3 Zimmern mit einem Doppelbett und " einer Bettdecke " Mir wurde nach Relation gesagt, das das Hotel restlos ausgebucht sei. Nach heftiger Reklamation eines anderen Mitreisenden , bekamen wir 3 andere Zimmern . Also wurde ich von der Rezeptionistin angelogen . Das geht wirklich nicht. An der Hotelbar leider das gleiche. Da um 18.00 kein Platz im Barbereich war, setzten wir uns im lobbybereich auf ein Feierabendbier hin. Leider wurde uns der Service verweigert. Wir mussten unser Bier selber an der Bar abholen , und auch gleich bezahlen . Es tut mir leid, so ein service hat in einem 4 Stern Hotel nichts verloren. Im großen und ganzen ein gutes und komfortables Hotel . Nur leider lässt die Dienstleistung sehr zu Wünschen übrig.

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