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Iveta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war in Ordnung, aber auf keinen Fall ein Fünf-Sterne-Hotel. Ich war zuvor in einem Fünf-Sterne-Hotel in El Gouna, Ägypten – das lässt sich überhaupt nicht vergleichen. Wir haben ein Zimmer-Upgrade gemacht, weil wir gerne einen Pool dabei haben wollten. Der Pool war ein besonderer Wunsch von uns und wurde zweimal versucht zu reinigen – leider ohne Erfolg. Daher konnten wir den Pool nicht nutzen. Uns wurde stattdessen angeboten, den Pool des Nachbarzimmers zu benutzen. Die Verdunklungsvorhänge waren stark verschmutzt und voller Löcher, sodass das Sonnenlicht morgens direkt ins Zimmer schien. Außerdem hat das Modem am Fernseher nachts ständig geblinkt und Geräusche gemacht – ein regelrechter “Strom-Tanz”. Wir mussten es komplett ausschalten, um schlafen zu können. Wenn man etwas aufs Zimmer bestellen wollte, musste man mehrfach nachfragen, bevor es gebracht wurde. Einige Mitarbeiter im Restaurant kannten leider nicht einmal die Bedeutung der Besteckstellung – also ob man mit dem Essen fertig ist oder noch weiter essen möchte. Der Kellner Mahmoud war jedoch wirklich sehr freundlich und hat sich immer darum gekümmert, dass alles reibungslos läuft. Dafür möchten wir ihm wirklich danken! Er war jeden Tag da, immer mit voller Energie und großem Einsatz.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iveta
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iveta, Wir möchten uns herzlich für die wertvolle Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer geschätzten Gäste, da wir stets bestrebt sind, höchste Servicequalität zu erreichen. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, die Qualität unseres Serviceniveaus zu halten und weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und freundliche Grüße, Creek Management Team